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客服文员

深圳智慧极客网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.客户咨询电话的接听,解答公司产品相关问题;
2.客户的网络线上,邮件等受理,解答公司产品相关问题;
3.客户问题和需求信息的整理,归档,分析等;
4.客户投诉的受理,解决,记录,上报等;
5.定期拨打客户回访电话;
6.协助销售部一般性的工作,向客户介绍金融产品的升级功能等。


任职条件:

1、大专以上学历 ,应届毕业生均可(金融类专业或有金融行业工作经验者优先);
2、思路敏捷,积极主动,有责任心,有耐心;
3、善于人际沟通交流,有良好的团队协作能力;

4、有黄金、白银、外汇投资公司任职经验优先。

公司介绍

    深圳智慧极客网络科技有限公司作为一家专为财经类网站建设和财经类软件开发的专业公司,致力于为客户带来创新性的技术和产品。

励志成为中国最耀眼软件开发公司。

    智慧极客的主要产品为,财经类垂直网站建设、pc端财经数据智能分析软件、智能移动终端财经数据分析软件开发、

各类增值服务开发等。

    智慧极客的理念,不断倾听和满足用户需求,引导并超越用户需求,赢得用户尊敬。注重企业责任,关爱社会、

回馈社会,赢得社会尊敬。

本公司实行五天双休制,上班时间:9:00—18:00,午休:12:00—14:00,基本福利均按国家规定执行。

联系方式

  • 公司地址:福田区沙头街道办深南大道6025号(英龙大厦)
  • 邮政编码:518000