深圳招聘

工作职责：

1、 上门为客户安装企业QQ客户端、培训讲解使用

2、 解决软件异常障处理

3、 帮客户处理企业QQ代码安装到网站中与企业邮箱域名解析

4、 及时向上级反馈用户提出的投诉、建议

5、 负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除

6、 公司电脑软硬件设备的日常维护

7、 上级安排的其他工作




此岗位需要经常外出（深圳市内），有相关工作经验。




素质要求：

1. 计算机应用及相关专业，国家统招正规大学大专及以上学历；

2. 1年以上售后技术支持或售后服务经验；

3. 具有计算机软硬件基础知识，计算机软硬件故障排除能力；

4. 性格要求活泼开朗，乐于助人，有主动服务意识，团队合作精神要强；需要有抗压能力。




技能技巧:

◆熟悉WindowsXP、2000、Vista、Win7、Windows Server 2003等系统；

◆熟悉软件问题的处理和反馈流程，并能够按照流程步骤执行；

◆基本了解网页制作和网页源代码原理；

◆了解服务器、域、网关等网络方面的知识；

◆了解各种网络设备，能对办公电脑、打印机等设备进行安装、配置、调试和维修。

企业QQ是腾讯QQ的业务,企业即时消息传递平台,基于专门适应业务用户的在线客户服务和营销平台。它是基于用户平台QQ质量,致力于构建客户和业务之间的沟通桥梁完全满足业务的客户服务和安全、高效的工作需求时,企业实现真正的和高效的客户服务和有效的客户关系管理科学、正直、聪明的解决方案。