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客服文员

深圳市人人聚财电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:后勤  

职位描述

岗位职责:
1)完成日常客服电话的接听记录工作;
2)熟悉业务流程,处理解决简单的客诉问题,记录特别客诉工单上报部门主管,并做好回访工作;
3)按照各业务流程处理好各项目的订单;
4)做好与其他部门工作的沟通与衔接;
5)积极完成领导交办的其他任务;
6)对客户资料及时进行整理和归档;


任职要求:
1、 女,年龄18-28岁,大专及以上学历;
2、 口齿清晰、声线好、性格开朗,具有亲和力,工作热情;
3、 具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心。
4、 最好具有小贷公司客服经验;
5、 能熟练应用Office办公软件;

公司介绍

       高校学子创办,期待有志之士与企业协同发展,体验创业的辛苦也甘甜,实现人生价值和理想。
   
     深圳市人人聚财电子商务有限公司,注册资本为人民币500万元,注册地址为深圳市福田区车公庙金运世纪大厦5E。公司具有高素质高学历专业化的创始团队。主要股东毕业于北京大学,拥有经济学硕士学历,对金融行业、小额信贷行业拥有深刻的认识,部分股东曾任职深圳小额贷款公司、大型担保公司,担任高级管理职务,在中小企业个人信贷上具有丰富的管理和风险控制经验,部分股东曾在大型券商、基金公司中负责资本运作、资产管理、投资研究工作。“专业、诚信”是我们的经营理念。人人聚财,汇聚了金融、理财、咨询、财务、法律等方面的优秀专业人才,拥有科学的管理方法,完善严格的风险控制体系,立志为大家建立一个规范、透明、安全、诚信、共赢的网络借贷理财平台——人人聚财网(www.renrenmoney.com),使投资者的资产不断的增值,为千家万户提供方便快捷的融资服务。