深圳招聘

岗位职责：
1、负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户。
2、负责建立与客户的友好关系，建立客户档案。
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通，耐心解答客户疑问对咨询后的客户进行跟踪服务。
4、负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作。

任职要求：
1、大专以上学历，拥有较强的学习能力。
2、能够熟练掌握计算机基本操作，办公软件等。
3、工作风格踏实、严谨、细致，良好的团队协作能力，能承受较强的工作压力。
4、性格热情开朗，善于人际沟通，具有良好的服务意识，从事过客服工作经验为佳。
5、20-25岁之间 优秀的应届毕业生或一年以上相关工作经验者。

       深圳市融易惠民投资管理有限公司（www.rongyihuimin.com），系深圳市前海智富金融控股有限公司旗下全资子公司及品牌，成立于2013年5月。作为基于互联网的P2P信用借贷服务平台，融易惠民秉持谦虚、坚韧、和气、进取的企业文化，本着融易惠民、普惠金融、惠及万家的企业宗旨，怀揣服务大众勇于奉献的服务理念， 认真践行金融投资管理企业的义务和责任，成功为上千名客户提供优质高效的金融服务，在业界树立了诚信可靠的企业形象并赢得了良好的口碑。

自成立至今，融易惠民已经基本覆盖全国主要城市，预计在2014年内将营业点拓展至30家，在更大范围内为广大客户服务，您的认可始终是我们前进的动力！