深圳招聘

岗位要求：
1、接受客户来电或网上在线咨询，记录相关客户信息，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；
3、熟悉并掌握公司运营产品及各项业务流程；熟练受理客户的各种服务需求；
4、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案，对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,提交相应平台处理，并及时反馈客户。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、热爱客服行业，有“以客为先”的服务精神，一切能从服务客户、满足客户的角度出发，性格沉稳、善于倾听，处事乐观，积极，性情温和，有一定的自我协调能力。
2、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，能不断的加强自我学习，不断的提升自我的工作能力，修炼自己的专业素养，能长期在客服行业发展。
3、普通话标准，语言组织能力强，有很好的沟通能力，较强的亲和力。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，能适应轮班工作制度。
5、能熟练使用office办公软件，有一定的口才能力，具备相关的金融知识者优。
6、年龄要求18至23岁之间，男女不限，工作踏实，对于换工作频繁者请勿考虑。有网络销售或电话销售经验者优先;
7.打字速度每分钟40字以上，熟悉办公软件

深圳麦动广告有限公司是中国电信传媒业务战略合作伙伴，公司家致力于数据库媒体整合营销传播的专业机构。公司成立于2007年，目前在广州、深圳、惠州、昆明等城市设有全资分支机构
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