深圳招聘

职位要求：

• 具备2年以上服务行业管理经验者优先
• 具备快件或物流行业工作经验者优先
• 拥有成功的个人或者团队的销售业绩达成经验
• B2B销售技巧
• 具备优秀的内外部人际沟通能力
• 具备人员管理能力
• 流利使用英语听说读写的能力

工作职责：

在TSM销售渠道内，通过执行销售战略计划，管理和发展TSM团队的员工，来达成公司业务目标和客户基数的增长。

人员管理

• 确保按照流程招聘、吸引、保留优秀销售员工
• 通过定期建立和回顾团队目标，创建积极合作的团队文化
• 管理、辅导和回顾员工绩效，来确保KPI指标和个人目标的实现, 并执行相应的绩效评估
• 通过培训和发展计划的实施，来确保下级员工具备相应的知识和技能
• 执行全国统一的销售奖惩制度，以激励路区销售管理员工，对于绩效优秀者，给予物质或非物质的奖励
• 通过员工满意度调查、相关行动计划以及上下级的开放沟通，来确保管理层知晓员工需求
• 通过确认高潜质的员工，支持HR的领导力发展和接班人计划

市场分析和销售计划

• 规划分公司每个TSM销售团队的收入与EBIT预算及目标
• 开展定期小组回顾会议，来参照业务计划分析团队表现
• 敦促销售团队，收集路区内所有相关的客户信息
• 确认销售团队关注所有关键的新老客户
• 通过传递信息、监督实施，来支持新产品在当地的推广
• 根据业务量和客户基数的增长，确认路区数量的调整
• 通过沟通，获得来自全国、区域和本地管理层的支持，以达成销售目标

客户关系管理

• 通过建立持续客户关系，来确保我们赢得、保持和发展客户。通过面对面接洽，与分公司市场中的关键客户建立良好关系
• 监督TSM团队客户关系的发展
• 确保TSM客户充分了解TNT的最新动态和信息（仅限于相关合理的内容）
• 建立与其他部门间的有效沟通和联系

流程管理及实施

• 利用和监督销售渠道流程、政策，来确保内外部客户体验的连续性、高效性和高质量
• 确保新老销售渠道的架构、政策和过程正确落实
• 通过支持使用最佳时间流程，来确保持续提升客户体验
• 与跨职能部门的同事协作，以确保相关职能流程持续应用于提升客户体验
• 通过有效实施销售政策，以及针对分公司绩效的行动计划，来积极推动客户业绩的提高

企业社会责任/健康/安全

• 遵循TNT快递管理体系有关企业社会责任及环境健康安全方面的标准和职责， 教导并监测管理体系在职责范围内的有效实施
• 通过参与企业活动，提升企业价值

其他指派的工作任务

工作地点：重庆市渝北区龙山街道余松路317号

TNT快递是全球最大的快递公司之一。每天递送约一百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递在2013年的营业收益为67亿欧元。

在中国大陆，TNT快递拥有33家国际快递分公司和3个国际快递口岸。目前，TNT在中国大陆拥有近3,000名专业员工。

我们的承诺（员工价值主张）：
我们致力于员工发展。
员工是我们最宝贵的财富。
在TNT的发展过程中，员工可随时学习如何胜任工作和发展职业生涯。
我们相信，无论员工选择什么工作，终生学习和我们对他们的投资将伴随他们一生。

我们构建可靠的双赢关系：
我们拥有理想的工作场所。
作为一个团队，我们的员工拥有归属感，他们彼此尊重，共同努力。
我们是负责任的社区成员，努力提高大家的社会生活质量。

我们给予并聆听反馈：
我们在整个企业内构建信任关系并相互理解。
我们的员工乐于在彼此信任的成长环境中给予反馈，以改进工作表现。
我们接受反馈以更深入地了解业务活动，始终以更好的状态完成工作。

我们认可和奖励绩效：
我们培养最杰出的人才。
我们表彰工作最杰出的员工，引以为豪，并与员工一起分享成功。
我们对各级员工的成绩予以奖励，让我们的员工承担挑战，并做到更好。


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