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资深客服/客服主任

深圳市米珂拉服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1、拟定所负责区域周、旬、月工作计划(包含周、月销售配发目标及回款额)与安排。

2、执行本周、月的工作安排,按时完成,做到日清日结。

3、制定并执行所管辖客户各季物流上市计划。(要求熟悉,了解掌握各季货品的相关知识)

4、负责区域各客户的具体业务支持。

5、负责各客户换货的跟踪工作。

6、负责客户各类常规事务的处理。

7、负责督促客户每日报表的及时传递。

8、负责建立所管辖区域客户档案,并对需调整档案及时修正与完善。

9、负责所管辖区域客户画册配发。

10、代表公司受理各客户涉及其他客户的事务,负责跟踪并回复。

11、学习产品知识,不断提高工作能力和岗位技能。

12、清楚“舜”的品牌风格、定位、消费群体、销售渠道模式。

13、熟记代理商、经销商的各种合作方式。

14、严格按合同操作,提升客户业绩。

15、完成上级交待的事项,服从管理。

16、良好的沟通能力。良好的职业操守和形象仪表。积极的工作态度、优秀的团队精神。及时汇报工作。

公司介绍

本公司是一家集产品开发设计、外发生产、营销服务于一体的深圳知名大淑女装品牌公司。公司总部位于深圳市龙岗中心区拥有2万平米环境优雅自主产权的现代花园式工业园。
    公司以敏锐的市场触觉与国际时尚潮流同步,融合欧洲文化,紧贴国内都市白领的时尚需求,凭借极强的设计团队,严格的产品质量标准(产品质量通过国家服装质检中心质量认证),系统的售后服务,同时与意大利知名时装公司进行技术合作,确保产品风格始终处于国际时装的前沿。公司旗下品牌:MIK&LA、SODOM(舜)
     企业愿景—— 让***更具魅力!
     企业使命—— 争创针织时装***!
    我们的宗旨——舒适的环境、让员工满意;
                  舒畅的协作、让伙伴满意;
                  舒服的体验、让顾客满意;
                  舒心的回报、让股东满意。
    我们的人才观——忠诚正直、专业进取
我们的司训 ——
对待客户,诚实守信; 对待同事,尊重沟通;
对待自己,谦虚自律; 对待工作,务实高效;
对待专业,精益求精; 对待竞争,创新求变;
对待公司,忠诚服从; 对待社会,勇于奉献。
 
公司的福利政策:1、有竞争力的薪资待遇;
                2、丰厚的年终分红;
                3、有竞争力的股权制;

地址:龙城广场地铁站A出口旁600米

联系方式

  • Email:251220698@qq.com
  • 公司地址:地址:龙城广场地铁站A出口旁600米