售后区域经理
深圳语信时代通信设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、 指导客服中心进行服务站的建立、维护、管理工作,协助客服中心对服务站进行支持与检查;
2、负责与各地分总的沟通,处理分总提出的售后问题;
3、与区域内所有工作人员保持良好的沟通,主动了解网络人员、物料、维修量、机头、等相关情况,并根据各地的实际情况进行合理调整;
4、负责售后服务站新建、撤销审批的跟进处理;
5、负责新建与撤销后的售后网络联系表的更新;
6、负责对售后服务网络覆盖的整理,根据公司要求协调客服中心做好网络布置工作;
7、建立服务站绩效考核机制,充分评估全国服务站运营状况,经售后部经理同意后,负责推进、完善、落实;
8、 协助服务网络处理突发事件,及时向部门经理提交相关的处理建议,根据指示进行快速处理;
9、完成上级安排的其他事宜。
岗位要求:
1、有两年以上相同岗位工作经验者优先;
2、工作态度认真认真,能吃苦耐劳。
1、 指导客服中心进行服务站的建立、维护、管理工作,协助客服中心对服务站进行支持与检查;
2、负责与各地分总的沟通,处理分总提出的售后问题;
3、与区域内所有工作人员保持良好的沟通,主动了解网络人员、物料、维修量、机头、等相关情况,并根据各地的实际情况进行合理调整;
4、负责售后服务站新建、撤销审批的跟进处理;
5、负责新建与撤销后的售后网络联系表的更新;
6、负责对售后服务网络覆盖的整理,根据公司要求协调客服中心做好网络布置工作;
7、建立服务站绩效考核机制,充分评估全国服务站运营状况,经售后部经理同意后,负责推进、完善、落实;
8、 协助服务网络处理突发事件,及时向部门经理提交相关的处理建议,根据指示进行快速处理;
9、完成上级安排的其他事宜。
岗位要求:
1、有两年以上相同岗位工作经验者优先;
2、工作态度认真认真,能吃苦耐劳。
公司介绍
深圳语信时代通信设备有限公司成立于2010年8月, 是一家致力于移动通信终端产品研发、生产、销售及服务于一体的企业。其创业之始,就与全国各大知名连锁、全国各级代理商、运营商展开深入合作,并深得消费者喜爱。
2011年2月,语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款;销售网络覆盖全国30个省,数千家销售门店;
2012年语信继往开来,提供更全面、更丰富的智能产品,逐步引导和满足用户的需求与体验。
在这充满机遇的智能时代,携手语信,焕发精彩。
2011年2月,语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款;销售网络覆盖全国30个省,数千家销售门店;
2012年语信继往开来,提供更全面、更丰富的智能产品,逐步引导和满足用户的需求与体验。
在这充满机遇的智能时代,携手语信,焕发精彩。