深圳招聘

一、岗位职责：
1、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
2、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
3、负责产品的文案资料的整理、编辑等。
二、任职资格：
1、英语专业四级或以上语言能力；
2、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现
的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
3、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对
电子商务外贸有兴趣和激情；
4、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作
压力；
5、有无工作经验均可，女士优先。
三、福利待遇：
1.试用期三个月，表现优秀者可提前转正。
2.五天半制。
四、工作地点：
深圳市龙岗区坂田五和南路41号和堪工业区A3栋3楼
五、联系电话：
0755-89534446
六、公交站
星光之约（出关方向在此站下车）家和花园（进关方向在此下车）（深圳高峰快巴13 、深圳高峰专线21、深圳高峰专线22、54路、M263路、M271路、M281路、M282路、M300路、313路、317路、328路、M346路、M347路、M363路、391路、393路、612路、B653路、B655路、B666路、812路）

    深圳市润步科技有限公司，由创始人洪波先生于2011年在深圳设立，公司主营跨境电商出口业务，拥有自己的注册品牌“elenxs”。总部位于深圳坂田，目前在成都、香港拥有100%控股子公司，并在东莞建有仓储物流中心，分支机构遍布海内外，是国内优秀的跨境电商企业之一，全球知名的电子商务公司。

    公司深度布局跨境电商全产业链，借助互联网+跨境电商模式，助推全球商品贸易快速流通体系构建。公司主营产品包含家居、家具、家装、3C电子等多种品类，通过主流跨境电商平台（亚马逊、速卖通、eBay、Walmart、Lazada、Shopee、国外本土平台等），将中国众多优质产品销往全球200多个国家和地区。

    展望未来，润步将不断超越自我，百尺竿头，更+1步，向全新的“10+1”奋斗目标迈进。通过深耕品类，打磨精品，践行用研发赋能产品，用数据指导运营，用卓越品牌引领消费，用优质产品回馈用户。

发展历程
2011年2月在深圳市龙岗区注册成立
2013年5月办公地点搬迁至龙岗区南坑社区和磡工业区A3栋3楼
2016年2月仓储中心由深圳龙岗坂田搬迁至东莞凤岗，成立现代化仓储物流中心
2017年4月成立了全资控股香港子公司——高迅博
2017年11月成立了全资控股成都子公司——润步顶火
2018年11月成立深圳中佰伦供应链公司，并升级专业管理团队
2020年营业额超6亿人民币，完成跨境电商全产业链高端人才队伍搭建
2021年获得深圳市颁发的高新技术企业

公司成立十年来，发展迅猛，员工从最初的几人发展到如今的四百余人，2021年预计营业额达10亿人民币。

“10+1”目标诠释
时间发展上： “10”——披荆斩棘的十年已成过去，“+”——持续奋进未来还有无限可能，“1”——未来的每一年都将持续裂变，步步向前！

业绩增长上： “10”——2021年完成十亿的营收目标，“+”——保持向上增长的新常态，“1”——每年进入一个新高度！
战略布局上： “10”——创建十个独立项目公司，“+”——未来公司规模还将不断壮大，“1”——打造一个国际品牌！

企业文化
使命
搭建全球商品贸易快速流通体系，助力中国制造“征服”全球

愿景
领军中国跨境电商领军企业，创全球知名的跨境电商公司


价值观
创新：创新是企业发展的动力和立于不败之地的基石，企业能否发展壮大的关键在于是否具有与时俱进的创新精神。润步重视产品创新，流程创新、管理创新，服务创新，时刻以全新的姿态应对各种挑战。

务实：充满激情、斗志昂扬的工作热情固然能为环境带来积极向上的影响，但脚踏实地的工作态度更能在在业务的持续增长上走得更加长远。润步力求简化流程，去除繁文缛节，避免敷衍应付，上下一切以价值导向为主。

团结：现代企业的发展不再是一人领跑，其余人跟跑的模式，而是一群人共同进退、协同作战的联动模式。润步人以团结的精神，抵御更大的风险，迎接更大的挑战，收获更大的利益。

拼搏：理想的实现在于行动，而拼搏与行动的区别在于是否具备昂扬的斗志。敢为人先，拼搏不止，是润步自成立以来就融入其血液的优秀品质。在困难面前不畏惧，在风雨面前不退缩，为企业创造更多的价值而勇往直前，为自己的人生拼搏向前。

共荣：每个润步人都是公司的一员，在面对挑战的时候我们不退一步，在分配收益的时候我们不落下一人，润步一直以来都坚持与员工同发展共成长，同享成功、共赢未来。

管理理念
    公司以"一个中心，四个原则” 为管理理念，即“以员工为中心，去领导、去等级、价值导向、尊重专业原则”，弱化层级关系，推动扁平化管理，营造自由平等的工作氛围，构建平等、坦诚、高效的沟通氛围，***限度激发出员工的创新动力。

企业精神
大象精神自定义
1.务实：大象的身躯厚重，象征公司稳健、实干；
2.专注：大象在“象王”的带领下，每年坚定不移地朝着遥远的目的地迁徙。象征公司十余年专注跨境电商行业，稳扎稳打；
3.坚韧：大象的旅程异常艰辛，一路上会经常遇到恶劣的天气和高山大河的阻挡，但是它们每次迁徙的时间和路线都像时钟般准确。象征公司一旦设定目标，便坚持不懈，直到成功。

人才观: 求才、育才、爱才
求才：栽梧引凤
人才是公司的战略资源，为了引进优秀的人才，润步通过不断完善人才培养机制、提高薪资福利待遇、建立专业和管理的职业发展双通道，为优秀人才的加盟搭建平台，为广大员工的职业生涯发展铺平道路。

育才：鱼渔双授
润步的育人理念不在于教授单一技能，解决特定问题，而是着眼于提供方法，促进每个人自主学习，终身学习，这也是公司成立“润步商学院”的初衷。我们一直在实战中总结经验，形成体系，为新员工提供各类学习资源，满足不同岗位不同发展方向的需求，帮助员工技能提升和职业成功。

爱才：雨露共享
每一位人才都值得尊重，每一份付出都值得回报。公司充分尊重各类人才，为人才施展拳脚提供***的便利。同时也会为人才的回报收益提供最合理的分配方案，确保每个人都能分享公司发展带来的红利，倾力打造员工与公司的“双赢”模式。

公司福利
 贴心保障：社保、法定节假日、员工饭堂、员工宿舍
 温馨福利：节假日礼品、生日会、新员工迎新会、福利年假
 快乐工作：员工俱乐部、年会
 个人成长：新员工培训、专业技能培训、管理培训、领导力提升