深圳招聘

任职资格：
1、从事物业管理一年以上，熟悉物业运作和物业管理知识；
2、具备良好沟通技巧和协调能力，应变能力强，能很好地与客户进行沟通；
3、具备物业管理相关法律法规知识，有心理学知识者优先；
4、熟悉质量管理体系运作流程及文件管理；
5、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件。

工作职责：
1、公司层级客户意见受理/处理；
2、负责公司客户服务流程、标准的制定；
3、客户意见工作指导、培训，客户意见调查和统计分析；
4、客户关系维护；
5、与地产客服接口处理地产售后保修与地产相关投诉；
6、填报公司各项客户意见统计报表；
7、部门其他工作协助。

    深圳市华侨城物业服务有限公司是华侨城集团的直属全资国有企业，成立于1995年12月。1997年，公司首批获得深圳市物业管理企业甲级资质；2001年，首批获得国家物业管理一级企业资质，现为深圳市物业管理协会副会长单位和中国物业管理协会常务理事单位。经过不断积淀与发展，华侨城物业公司目前已成为了一家员工人数近5000人，年营业收入5亿元人民币，管理物业面积约1200万平方米的大型物业服务企业。公司业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉、海口等22个城市，未来还会继续快速扩张，初步完成了在全国发展的战略布局。参与物业管理的项目类型包括综合大社区、别墅、高层住宅、多层住宅、商业街、商业广场、酒店式高层公寓、甲级高档写字楼和政府办公大楼等，共创建了6个国优级、4个省优级和3个市优级物业管理小区（大厦），1个全国文明市场。 一直以来，华侨城物业公司始终坚定不渝地秉承着"创想优质生活，创造精品服务"的服务理念，不断创新管理和服务模式，将华侨城独特的文化气质融入到物业服务文化中。近年，华侨城物业继续锐意创新，突破现状，全力推进品牌层级化建设，再开物业服务行业之先河，塑造全新的精品服务品牌形象。
    公司网址：http://www.szoctpm.com.cn/