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客服专员/助理(非技术)

深圳硕软技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作范围
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、电话回访客户对我公司产品的使用情况,收据客户意见进行跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、大专以上学历,有一年以上客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,服从安排。

福利待遇
1、薪资范围3000-3500;
2、社保
3、年终奖
4、住房补贴
5、公司每年实行竞聘上岗机制,每年年底可以向您期待的职位发起竞聘


公司网址:http://sy666.com
公司地址:广东省深圳市罗湖区太白路4088号雍翠华府裙楼四楼南面
附近公交站台:太白西站、独树村1、2、3站
联系电话:0755-82672995

公司介绍

一、简介:
    深圳硕软技术有限公司成立于2006年,是一家以软件开发和平台运营相结合的互联网公司,致力于为通信行业提供整体解决方案,拥有全国范围经营SP业务资质,拥有多项软件著作权和注册商标,是国家高新技术企业、龙岗区重点企业。
    公司自主研发的软件平台广泛应用于中国电信、中国移动、中国联通三大运营商以及合作渠道,汇集了丰富的分销渠道和终端门店资源,业务涵盖电商托管运营、话费充值、物联网卡、行业短信、大数据、号卡、宽带等,服务于350家通信企业及30万家通信门店,系统平台年交易额超过320亿。
    公司现有员工100余人,设有南山微软科通大厦和布吉万科红大厦2大办公场所。
二、企业文化:
    企业愿景:科技改变生活。
    企业使命:关注用户需求,提供有效的信息化解决方案,持续创造价值。
    核心价值观:真诚、专业、感恩、利他。
    管理理念:民主决策、扁平沟通、坚定执行。

三、战略规划及投资方向:
    以互联网+行业向行业+互联网拓展,公司近年来向多个行业赋能互联网能力,以通信行业为核心支柱,同时向智慧停车、健康饮水和艺术教育培训行业深入开拓互联网应用。

联系方式

  • Email:xiaoying.fan@sohan.hk
  • 公司地址:地址:span布吉街道万科红立方大厦16楼