客服专员/助理（非技术）
深圳市善之泉环保科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-04-28
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
深圳市善之泉环保科技有限公司坐落于深圳市宝安区观澜环观南路易事达科技园内，占地3000多平方米的生产基地和行政办公大楼，具备产品研发到生产和销售以及售后服务，公司开设了6条现代化无尘生产流水线和注塑车间，从模具设计和制作；产品注塑和压铸；产品装配和包装全套生产，引进国际质量体系ISO9001和ISO14000，质量层层把关，工艺精益求精，善之泉公司在新的市场需求上全新推出“3Q”系列家用净水器，从设计、质量包装、营销模式、售后服务、客户盈利系统全面升级，使善之泉“3Q”净水器提升一个新的净水高度，从而满足市场消费需求，全面打造国内家用净水器龙头品牌。
联系方式
- 公司地址：深圳市观澜环观南路易事达科技园C栋
- 邮政编码：518000
- 联系人：陈生
- 传真：(755)27046736
- 电话：(0755)29404966