深圳招聘

岗位职责：
1、通过邮件、电话、在线、远程等方式解决客户产品售后相关的问题；
2、收集客户反馈的产品问题和建议；
3、学习和使用各产品，熟练掌握各项功能并提高自身服务水平；
4、售后FAQ和产品功能操作相关文档的撰写；
5、其它上级领导下达的工作任务。

任职资格：
1、统招本科及以上学历，电子、计算机、通信、英语、外贸等相关专业；
2、一年以上电子类产品技术支持或客服工作经验；
3、熟悉电子及周边产品、计算机和网络的相关知识， 良好沟通表达能力，熟悉操作计算机，配置路由器；
4、抗压能力强、反应敏捷，良好的问题分析解决能力、客户服务意识和团队协作精神；
5、英语四级以上，听说读写能力良好。

请投递中英文简历！

     深圳市慧通威视技术有限公司是一家专注于研发、设计、制造及销售网络摄像机、网络音视频存储产品的国家级高新技术企业，面向全球提供领先的民用安防产品，为客户持续创造更大价值。

    慧通威视公司拥有严格的产品质量控制流程，专业的售后服务，致力于为客户打造完美的视频安防监控整体解决方案。产品包括：WiFi Camera, IP Camera(网络摄像机），skypecam（网络视频电话摄像机），NVR等。

   “社会的安全，我们的责任”。慧通威视秉承“诚信、专业、责任、创新”的企业精神，铭记“行业领先，实业报国”的使命，以“客户为中心”不断提升产品品质、体验感、服务和性价比，持续为客户创造更多价值，并为共同构建安全、便捷、稳定、轻松的高品质生活而不懈努力。

    客户的满意是我们永恒的追求，在发展的路上，慧通威视将始终秉承奉业进取、追求卓越和服务客户的理念，致力于向全球客户提供更安全、更便捷的网络视频监控产品，以科技创新为社会创造真正、持久的价值。

    慧通威视是一家年轻的创业型公司，我们的团队成员有的来自行业内著名的品牌IP Camera制造商，有的来自IP Camera研发积累丰富的方案公司。

   我们所专注的产品在未来2～3年将进入中小型商铺、普通家庭、数码领域，伴随着手机看店、手机看家的理念深入人心，未来2～3年我们的产品出货数量和纯利润将以每年几倍甚至几十倍的速度增长。

   电信等运营商的宽带或手机套餐已加入IP Camera产品。美国、欧洲、巴西等国家IP Camera已越来越普及.
   我们期待和恭候您的加入，Welcome to join us !
   我们更期待和您分享我们企业的成长，还有一起赚钱、分享利润的喜悦。
   我们更为优秀的你预备了20%的公司股份，作为对公司有突出贡献人才的额外奖励。