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电商客服专员

深圳市深盈泰科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1. 中专及以上学历,一年以上商城(如淘宝)售前、售后客服岗位工作经验,熟悉掌握电脑办公软件,做事认真仔细,有耐心,性格温和,女士优先。

2. 对买家的在线咨询、电话咨询及时给出相应的回复。

3. 处理商品的品质、物流、退货、服务等投诉问题。

4. 了解顾客需求,跟踪及分析消费者的满意情况。并阶段性的提出相应的改善方案。

5. 时常保持与老顾客的沟通与交流,有效的防止顾客流失。

6. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度70分/字。

7. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

8. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

9. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

10.手机商城日常销售工作(无需寻找客户),为顾客导购,问题解答;

11.接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;

手机商城销售数据和资料整理。

公司介绍

深圳深盈泰科技有限公司成立于2004年,是集移动通讯产品研发、设计、生产与销售为一体的高科技公司。 公司目前拥有现代化的生产基地,设有手机总装生产线10条,通过ISO9000质量保证体系认证并获得国家工业和信息化部颁发的GSM/GPRS、CDMA移动通讯终端生产牌照,年综合产能达到300万台左右。
    深圳市深盈泰科技有限公司创立伊始便以研发生产时尚、实用、实惠的移动通讯产品,满足更广大的消费者需求为己任,本着“设计引导消费,创新实现价值”的经营理念,以独特的设计灵感,人性化的思维模式,引导手机消费的高科技时尚潮流,通过对行业资源的整合,依赖产品研发方向的科学性和强有力的品质控制,取得了骄人的业绩,传奇数码正行进在高速发展的道路上,我们将秉承“合作,创新,坚持,自信”的企业精神,不懈地努力,提供更多高品质移动通讯产品;坚守“诚信立业,共赢存远”的企业理念与业界朋友建立更广泛、更长远的合作关系,为实现成为知名通讯企业的目标而奋斗。
    目前公司正通过参与国际竞争来提升自身实力,加大力度开拓海外市场。传奇数码为您提供广阔的发展空间,实现您的梦想,欢迎您的加入!
公司网址:www.sagamobile.com

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区车公庙本元大厦7A
  • 邮政编码:518040
  • 联系人:洪小姐
  • 电话:(0755)82750592