深圳招聘

职位描述:
岗位职责：
1、通过接听400电话或QQ线上咨询信息来处理终端用户投诉、咨询事宜；
2、客户反馈信息的收集、分析、处理，建立客户资料卡及客服档案，完成相关客服报表；
3、协调跟进处理售中售后相关问题；
4、与客户建立良好关系，全方位优化客户服务质量，以维护企业形象。

任职资格：
1、中专以上学历，熟悉客服工作流程；
2、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公软件；
3、有良好的电话沟通技巧，较强的分析问题能力以及良好的客户服务意识；
4、沟通协调能力强，具备分析解决实际问题的能力；
5、具有团购客服经验及400客服工作经验者优先；
6、受过市场营销、贸易跟单等方面的培训者优先考虑。
7、 应届比业生亦可。

薪资待遇：
1、一经录用，公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇 薪酬：周末双休+底薪+高额提成+社会保险+带薪年假+节日福利+各项法定假日+各项培训+不定期员工活动
2、底薪 3000元+高提成。

上班地点：
深圳市福田区车公庙金运世纪大厦19楼，地铁c出口

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