深圳招聘

职位要求：
1、20岁以上，1年以上工作经验均可 ；
2、较为熟练一种打字输入法，打字速度60字/分钟以上,熟悉基本办公软件；
3、高中以上学历，喜欢中国传统文化，对中式服装有一定的认知及兴趣；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力与创新能力，性格开朗，待人热诚，能承受一定的工作压力；
5、有服装品牌销售和处理售后相关经验者优先考虑；
6、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则；
7、精通淘宝网各种推广营销规则，熟悉顾客的购物习惯和购物心理。


工作职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答。信息查询及疑难问题的解答工作；
2、站内信息，店铺留言，及宝贝留言的及时回复；
3、熟悉公司服装的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时备注顾客的特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、完成公司制定的销售业绩；
8、完成上级分配的其他工作。


淘宝客服工作时间：（不能接受以下工作时间者勿投） 
1、早班： 早上9:00-晚上6:00
2、大小周休息， 食宿自理。

薪资待遇：
1、试用期为1个月，试用期基本工资2200+提成，正式录取后薪酬根据能力与业务熟练而定初步最低2500+300（绩效）+提成（注：试用期内表现优异可提前转正！）
2、资深客服月基本工资3000元，算上基本奖金，绩效奖金等月薪在5000--10000元左右
3、我们客服有3个级别，初级、中级、资深，基本工资以及待遇都是不断递增，级别越高，薪资待遇越高，我们需要销售精英。


公司地址：深圳罗湖东门汇商名苑
官方网站：www.fqtwedding.com 
官方淘宝：http://51lfz.taobao.com 
联系电话：0755-22189736 25880339
联 系 人：黄小姐

    深圳市金凤凰服饰有限公司是从制作传统的旗袍龙凤褂发展而来，旗下品牌有“龙凤庄”、“凤起台”，它不仅拥有国内顶尖的粤绣设计师团队，而且还有国内外一流的婚纱设计师的支持，逐渐发展成为融合传统经典与现代时尚元素的品牌服饰公司。
    我们的企业文化：客户第一、卓越、充满激情、拥抱变化、简单正直；要求我们的员工具备同样的素质，携手共创美好。为员工提供多元化的销售模式，传统销售、代理商加盟、电话销售、直销、大客户、行业客户开发等。学习途径更广泛，我们本着发现人才、重视人才、重用人才的特性，期待您的加入！
公司官方网店：http://www.fqtwedding.com
公司淘宝网店：http://51lfz.taobao.com/