销售交易总部-客服中心业务坐席岗
东莞证券有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-27
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、岗位职责
(1)接听客户咨询电话,受理客户业务咨询,为客户一站式解决问题,并在业务咨询中主动传导最新业务与产品;
(2)负责根据公司制度和业务需要,实施完成各类客户回访;
(3)将客户投资业务需求及意见或建议向相关部门提出相关改进建议,为公司服务质量的改进提供信息决策支持;
(4)负责客服中心运行日志与相关报表的编撰;
(5)负责兼顾其他临时事务性工作。
2、报名要求
(1)专业:金融、经济专业优先
(2)学历:本科或以上
(3)相关工作经验:从事证券工作一年以上
(4)执业资格/技术资格:具有证券从业执业资格
(5)基础技能:熟练掌握证券基础知识和有关法律法规;熟悉公司规章制度、经纪业务产品与服务情况;熟悉掌握office系列办公软件。
(6)综合能力:要求业务知识基础扎实、语言表达清晰流利,并具有较强人际沟通与协调能力。
(1)接听客户咨询电话,受理客户业务咨询,为客户一站式解决问题,并在业务咨询中主动传导最新业务与产品;
(2)负责根据公司制度和业务需要,实施完成各类客户回访;
(3)将客户投资业务需求及意见或建议向相关部门提出相关改进建议,为公司服务质量的改进提供信息决策支持;
(4)负责客服中心运行日志与相关报表的编撰;
(5)负责兼顾其他临时事务性工作。
2、报名要求
(1)专业:金融、经济专业优先
(2)学历:本科或以上
(3)相关工作经验:从事证券工作一年以上
(4)执业资格/技术资格:具有证券从业执业资格
(5)基础技能:熟练掌握证券基础知识和有关法律法规;熟悉公司规章制度、经纪业务产品与服务情况;熟悉掌握office系列办公软件。
(6)综合能力:要求业务知识基础扎实、语言表达清晰流利,并具有较强人际沟通与协调能力。
公司介绍
东莞证券有限责任公司,成立于1988年6月,注册资本15亿元,是东莞市属国有控股的综合类证券公司。公司业务范围涵盖了证券经纪、资产管理、投资银行、投资管理、研究资讯等多个领域,目前,公司在全国设立有49家营业部,并在上海、深圳设立了分公司。
东莞证券按照“规范、诚信、务实、创新”的经营理念,以培育市场、服务社会为己任,积极进取,规范管理,诚信经营。公司坚持以人为本的理念,把提高员工素质作为提高企业竞争力的重要手段,重视人才的培养。加盟东莞证券将能为您提供施展才能的巨大空间。
因业务发展需要,本公司现诚邀优秀人才加盟。
东莞证券按照“规范、诚信、务实、创新”的经营理念,以培育市场、服务社会为己任,积极进取,规范管理,诚信经营。公司坚持以人为本的理念,把提高员工素质作为提高企业竞争力的重要手段,重视人才的培养。加盟东莞证券将能为您提供施展才能的巨大空间。
因业务发展需要,本公司现诚邀优秀人才加盟。
联系方式
- 公司网站:http://www.dgzq.com.cn
- Email:zhaopin@dgzq.com.cn