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客服专员/客服代表(急聘)

南宁一站网网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:大客户销售  

职位描述

工作简介及其它要求:
岗位职责(做什么):
1、每天用QQ和旺旺聊天工具回访商家、会员;
2、处理会员和商家的申诉问题;
3、查看论坛并解决会员提出的问题;
4、解决日常工作中用户的其它问题;
5、用QQ和旺旺对公司的客户进行日常的维护,以维护良好的客情关系;
6、引导客户长期发布试用活动和发布购物返利活动;
7、解答客户咨询,处理客户问题,收集客户提出的意见并反馈给相关部门;
8、培养和提高客户的忠诚度,来年再与我们续约。

任职资格(岗位要求):
1、大专学历以上优先;
2、2—3年客服工作经验;
3、女性,年龄20-35岁;
4、有较强的学习能力和执行力,有良好的表达能力和沟通能力;

岗位薪资:
2200—3000


晋升空间
客服专员→客服主管→客服经理→客服总监→客服副总→试客联盟副总→试客联盟总经理→集团副总裁→集团总裁→集团董事会→集团股东大会

公司介绍

公司名称:南宁一站网网络技术有限公司
公司成立时间:2006年6月23日
公司团队规模:现有员工300多人
公司办公面积:3300多平方米
企业愿景:构建新经济消费入口,打造消费升级生态圈。
企业使命:为中国电商企业提供精准营销入口

我是谁?
一站网成立于2006年6月23日,是目前广西少有的能够存活10年并且赢利的互联网公司,曾荣获中央电视台实地采访和报道。历经春秋十载,所服务的电商商家超过20万,拥有1000多万的消费者会员,现已发展成为广西互联网标杆企业、广西互联网行业纳税大户。

我要做什么?
公司定位于消费生态圈的打造,致力于成为移动电商消费入口,为中国各电商平台商家引入消费用户为己任。

项目介绍
试客联盟是一个专门做免费试用的平台,是国内试用推广平台,全网商品免费试用,截至2017年3月,累计发放试用品数量超过4900万份,发放试用品总价值超过19.2亿元。

众划算是专注于网购返现推广的平台,全网商品低至0.1折,全场返现高达50%以上。

试新鲜采用B2B2C模式,打造一个直供基地水果的移动电商平台。目标是发展全国1万家加盟水果店,1000万消费者会员。

菜大蔬是一个以蔬菜批发为主,同时服务消费者零售市场的移动电商B2B2C平台。为广大菜商、蔬菜零售商提供采货配送和售后服务,为消费者提供低价优质蔬菜及售后保障。

互联支付是服务于一站生态圈的独立的第三方会员支付平台,是公司各大平台交易数据的结算中心,是公司的企业银行和资金池。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区高新大道62号光辉大楼6楼