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招商银行远程银行远程客户经理

深圳市润迅电话商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户主管/专员

职位描述

招商银行远程银行中心
远程客户经理招聘启事
一、简介
招商银行总部位于深圳,成立26年来,凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
远程银行中心是招商银行总行的一级部门,目前有员工2300余人,年服务客户超过7000万人次,以多媒体、智能化、一站式的新模式开创银行服务新时代,包含以服务为核心的电话银行和以经营为核心的空中银行两大体系。“空中银行”是招行在业界的首创,其中,“空中理财”的综合化经营模式与“空中贷款”的空地协同模式引领了行业的创新发展潮流。近年来,招商银行远程银行中心相继荣膺“全球最佳呼叫中心”、“亚太最佳呼叫中心”、并连续八年蝉联“中国最佳呼叫中心”、连续两届 摘取“中国银行业优秀客户服务中心‘综合示范单位奖’”第一名。
二、招聘岗位
远程客户经理岗
三、岗位职责
(一)空中贷款:
1.负责通过电话、网络方式向客户提供空中贷款的营销;
2.负责受理空中贷款的申请、预审批、审批、发放;
3.负责对空中贷款客户进行管理维护,记录、传递并协助处理空中贷款客户的意见建议。
(二)空中理财:
1. 有效利用各种远程渠道,与客户建立远程服务关系,进行日常管理和维护;
2.为客户提供财富管理服务,包括财经资讯的分析、顾问式理财建议、远程营销和交易、服务跟踪等;
3. 负责名下管理客户的经营和提升,增强客户的满意度、忠诚度和贡献度;
(三)空中直销:
1.与客户建立远程服务关系,对客户进行日常管理和提升;
2.为客户提供零售银行营销管理服务;
3.负责电话支付业务的咨询、交易、疑难处理。
四、岗位要求
1. 本科学历,综合素质优秀;
2. 具有较强的学习能力、沟通能力、营销能力;
3. 执行能力强,对工作有高度的责任心。
五、工作时间、地点
工作时间:每周五天、每天八小时工作制。
工作地点:深圳市福田区
六、用工方式
与深圳市润迅人才服务有限公司签订劳动合同,劳务派遣至招商银行远程银行中心工作。
七、薪酬福利待遇
1 、 转正后员工综合年薪6-8万。为加强员工关怀,中心还提供统一行服、购物卡、生日礼品、每年提供一次免费体检。有固定班车线路,提供班车服务;食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1800元左右。
实习生毕业前按实习薪资标准。
2 、拓宽员工职业发展通道,实现员工在专业及管理方向的提升。转正后员工即具备进入员工序列评定的资格,序列晋级与工作年限及工作表现直接挂钩,年度考核优秀的员工可获得破格晋级的机会,工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上;除此之外,每年开展管理骨干公开竞聘,培养管理型人才。
3.丰富的培训资源。 提供3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗,组织并提供各类知识讲座、资格考试考前培训等。
4.工作环境宽敞、干净、整洁。内设茶水间、健身房、休息室等供员工放松休闲。

此岗位工作地点在深圳,前期面试会安排在南昌。

公司介绍

深圳市润迅电话商务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司,总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦,公司从2000年涉足人才服务业务至今,已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构,已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队,专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备,不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才,而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工,迄今为止输送规模已达万人,在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。迄今为止,我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务,涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。
“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。
 “为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼
  • 邮政编码:518023
  • 联系人:谢小姐
  • 电话:(0755)-82189452