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客服专员/主管

深圳市乐信投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、接受客户咨询,维护客户关系;
2、贷款申请标准流程化处理;
3、开展结清再贷工作;
4、客户资料整理、移交;
5、做好贷后/售后管理(催收和违约管理)。
6. 严格执行《授信政策》、《审核指南》及部门工作流程规范;
7. 严格按规定操作贷款业务系统;
8. 收集、审核客户资料,现场鉴别签约客户资料真伪;
9. 按要求及时、准确完成部门各类报表并上报。

招聘标准:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:金融专业优先,具有较强的客户谈判能力;
3、经验要求:1 年工作经验;有客服经验者优先;灵活、细致、耐心,善人际沟通,有一定法律意识

公司介绍

深圳市乐信投资管理有限公司(简称“乐信”)是一个专业性理财和个人助贷的投资管理公司,率先引入国外的“个人微金融”理念,通过金融技术和金融业务的不断创新,并结合中国的社会经济体系需求,专门打造的一个积投资理财和专业助贷为一体的投资管理有限公司。
公司凭借着积累最专业资深的团队、最先进的金融理念和最优质的产品服务,并且经过多方市场调研和筛选,建立起更适合于个人、企业的金融产品。公司秉承“乐助、诚信、专业、创新”,以客为尊的服务信念,致力于成为行业的佼佼者。
公司主要通过满足小额信用贷款需求,促进社会资金的有效融通,提升中国金融业的整体效率,帮忙实体经济创造价值,并服务中国经济成长。同时,通过小额贷款业务的拓展,帮助增强个人信用观念,加快中国信用体系完善的步伐。
公司网址:www.lecredit.cn

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区益田路6003号荣超商务中心B座16层
  • 邮政编码:518026
  • 联系人:何小姐
  • 电话:(0755)82831900