呼叫中心主管
深圳市博尔思文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.对坐席代表进行管理:一是培训和指导服务代表,保证他们服务的专业化,二是参与或主导招聘活动和控制排班。
2.对部门数据汇总、整理。含分配校区数据的落实跟进、制表汇报。
3.对坐席日常工作数据量化考核,修订完善坐席日常行为规范。
2.对部门数据汇总、整理。含分配校区数据的落实跟进、制表汇报。
3.对坐席日常工作数据量化考核,修订完善坐席日常行为规范。
公司介绍
邦德博尔思教育隶属邦德教育集团,自2008年成立以来,拥有22所校区、600多名专职教师,致力于打造个性化K12教育领先品牌,专注于6-18岁孩子的定制教育。作为深圳首批个性化教育机构之一,博尔思深研本土教育,更懂深圳学子,率先实行了以规划导师、授课教师、心理专家及升学导师结合的N对1模式,为每个孩子提供全方位的个性化服务。
作为深圳个性化教育的首倡者,博尔思教育一直肩负“育人为本,让进步成为习惯”的使命,秉承“1位学生、1个教育团队、1套定制方案”的理念,主张“以孩子为中心”,尊重和关注孩子的个性差异,开设全科1对1、小组课、在线课等教学形式,提供家庭教育、心理辅导等成长服务,根据每个孩子的学习情况及心理状态,量身定制个性辅导方案,匹配专属私人教育团队,学科教育、能力训练和素质培养同步进行,让每个孩子不仅学业进步,更能身心健康,实现全面提升。
自成立以来,博尔思教育以专业的教研水平和服务品质,培养了万千优秀学员,以良好的教育口碑及品牌赞誉,得到了社会各界的认可,多次获得《深圳优秀辅导机构》、《教育行业三好单位》、《最具影响力教育品牌》、《家长信赖教辅品牌》、《深圳教育好口碑》等荣誉。
作为深圳个性化教育的首倡者,博尔思教育一直肩负“育人为本,让进步成为习惯”的使命,秉承“1位学生、1个教育团队、1套定制方案”的理念,主张“以孩子为中心”,尊重和关注孩子的个性差异,开设全科1对1、小组课、在线课等教学形式,提供家庭教育、心理辅导等成长服务,根据每个孩子的学习情况及心理状态,量身定制个性辅导方案,匹配专属私人教育团队,学科教育、能力训练和素质培养同步进行,让每个孩子不仅学业进步,更能身心健康,实现全面提升。
自成立以来,博尔思教育以专业的教研水平和服务品质,培养了万千优秀学员,以良好的教育口碑及品牌赞誉,得到了社会各界的认可,多次获得《深圳优秀辅导机构》、《教育行业三好单位》、《最具影响力教育品牌》、《家长信赖教辅品牌》、《深圳教育好口碑》等荣誉。
联系方式
- Email:zuolili@brltedu.com
- 公司地址:地址:span深业上城T2写字楼38层