深圳招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责：
1. 负责解答各语种网站客户提出的销售&产品问题
2. 负责跟进发货前异常订单问题处理
3. 负责解答订单相关问题以及提供售后支持&用户投诉
4. 配合处理突发事件中联系客户环节


任职要求：
1. 大学本科以上学历；
2. 小语种四级以上或者同等水平以及大学英语六级或同等水平；熟悉掌握听、说、读、写、译
3. 性格开朗、良好的语言沟通能力
4. 热爱客服工作，有责任心以及良好的团队合作意识
5. 有海外留学背景以及客服相关工作经验者优先

   BT源于英国，2013年在深圳挂牌专注跨境电商行业，主营3C、服饰、家居、安防等产品。通过几年的发展，先后建立了英国、深圳两个分公司和意大利、西班牙、浙江等三地办事处。130人虽然不多，但产值已达每月400万美金，销售额在第三方平台（EBAY）平台挤入前10名。
   2017是贝帝实施中期目标的一年，是强化自主品牌和提升第三方平台市场占有率的一年，贝帝手握重资无需众筹，想在B2C大展前途的同学赶快加入，我们等你！

你关心的：
1、办公室氛围？我们阳光激情；
2、福利好吗？必须的，常规的五险、旅游我们一样不落，还免费提供中餐；
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4、能力有待提升可以吗？必须是 B2C发烧友+态度端正的人，我们培养。

工作时间： 9：30—18：30 ，大小周制；