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客服助理(加急)

深圳云信汇通金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、大专(含)以上学历,活泼,有激情,声音甜美,有亲和力
2、一年以上客户服务经验,有良好的服务意识,较强的沟通交流能力,具备一定的服务技巧及较强的抗压能力
3、熟练使用Office 办公软件,打字速度不少于40字
4、能适应倒班,头脑灵活,有激情
5.有较强的处理客户投诉的能力;
6.善于发现问题,提出解决方案;
7.具备一定的数据统计、分析能力;

岗位职责:
1.通过接听客户来电或在线服务,受理客户咨询、查询、投诉,获取客户服务需求,为客户提供优质服务
2.进行推广协助工作

公司介绍

云信汇通(www.yunxinwang.com),是深圳云信汇通金融信息服务有限公司成立并运营的互联网金融信息服务平台,成立于2012年10月。云信汇通作为一家纯粹的互联网金融信息服务平台,专注于为互联网债权融资(即P2P,Peer To Peer 融资)提供高效、透明和利率市场化的居间服务;在合法合规的基础上,坚持:不介入交易、不吸存资金、不赚取利差的“三不”原则,为投资人和借款人之间提供信息匹配、撮合交易、资金监管、信用增级、交易和风险管理等一系列相关服务。

交易过程全免费
所投即所得,平台不会以任何名义收取顾问费/手续费。

引入担保人机制
确保平台不介入交易的原则,由担保人为线上出借人提供借入人的信用调查,风险控制和全程担保服务。
 
透明的沟通机制
出借人可以通过云信汇通提供的线上客服系统与担保人和借入人进行全信息交流,并且信息都将成为债权保障的法律要素。

独特的信用评价
由出借人为担保人和借入人进行公平的信用评价,而该评价将直接影响到借入人和担保人未来的信用价值。

交易资金全存管
独立研发的“清结算分离”专有交易系统,确保资金的进出只能是本人所提供的银行帐号。

更多独创特色服务将陆续推出......
   
产品介绍
    云信汇通(www.yunxinwang.com),是深圳云信汇通金融信息服务有限公司成立并运营的互联网金融信息服务平台,成立于2012年10月。云信汇通作为一家纯粹的互联网金融信息服务平台,专注于为互联网债权融资(即P2P,Peer To Peer 融资)提供高效、透明和利率市场化的居间服务;在合法合规的基础上,坚持:不介入交易、不吸存资金、不赚取利差的“三不”原则,为投资人和借款人之间提供信息匹配、撮合交易、资金监管、信用增级、交易和风险管理等一系列相关服务。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区益田路西福中路北新世界中心1308-1309
  • 邮政编码:518100