深圳招聘

岗位职责：

1.负责呼叫中心管理工作；

2.负责呼叫中心岗位调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作；

3.在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源最有效的利用；

4.管理呼叫中心的整体品质、绩效；

5.负责座席代表服务质量、销售技巧方面技能的提高。

任职资格：

1、25岁以上，大专以上学历，民航/旅游专业相关专业；
2、3年以上国内机票操作经验,熟悉国内机票销售的政策及业务流程；
3、熟练操作民航订位系统，有退、改、签经验者优先；
4、普通话标准，口齿清晰，沟通能力良好；
5. 良好的客户服务意识或团队管理能力。

公司福利：

1、每周四十小时工作制，享受国家法定节假日；
2、公司统一购买五险一金；
3、优秀员工，公司将为其调入深户；
4、公司提供中餐与住宿，自己出少量费用。（中餐请四川阿姨专门煮饭）；
5、周末有安排员工室内外活动，打球爬山等；
6、每年都有出国旅游的机会，国内每季度组织公司旅游。

公司概况：
    深圳市快达航空服务有限公司于2004年3月注册成立，并先后与国航、南航、深航、海航等全国所有航空公司建立了良好的合作关系,是一家集国内机票、国际机票、酒店预定、旅游咨询等于一体的航空客运企业。公司内设散客部、团队部、客户服务部等组织机构，有长期客户10000人左右，在深圳地区代理人中名列前茅。

公司发展：
    在公司各级领导的带领下，快达航空始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以效益为中心,深化改革，规范商业行为，成为航空代理业的先行者。
    面对激烈的市场竞争，快达航空积极探索航空代理市场运营的新特点、新规律，提出“以服务创新推动业务发展”的策略，开展的订票积分有奖、免费送票、机场贵宾服务等新型服务项目，使航空代理业的发展又迈上了一个新台阶。
    快达航空一贯执行严格的服务标准，规范经营，多次获得深圳市交通系统颁发的“规范文明经营单位”“深圳市交通系统先进单位”等荣誉称号。

人才培养：
快达航空坚信——人才是企业的支柱。
公司为员工提供完善的福利。
公司为员工提供良好的学习平台和专业技能培训。

福利待遇：
1、公司统一办理社保、住房公积金；
2、享受国家法定节假日；
3、享受带薪年假；
4、优秀员工，可申请调入深圳户口；

联系地址：深圳市福田区深南中路1027号新城大厦西座9楼南半层
联系电话：0755-22157350
联 系 人：张先生
E-MAIL：hr@kuaida.net(请勿用附件形式，并注明应聘职位)