深圳招聘

工作职责

? 接受并登记用户直接联系的服务请求和故障申告；
? 对所有IT事件提供一线支持，并尽快解决前端IT基础设施相关故障；
? 根据需要升级至二线/三线支持人员或上级，并保持跟踪；
? 负责各类前端IT基础设施用户帐号和权限的设置及变更；
? 负责对用户进行应用系统支持、技术指导和日常培训；
? 根据日常维护、变更或项目需要，负责前端IT基础设施的实施；
? 根据日常维护、变更或项目需要，协助后端IT基础设施的实施；
? 根据应用系统更新或发布的需求，提供前端IT基础设施的协助；
? 及时了解用户部门和业务对IT的需求；
? 根据项目需要，协助业务需求的沟通；
? 对IT标准、制度和流程提出建设性意见和建议。

任职资格

1本科或以上学历，计算机科学与技术或相关专业；
2持有ITIL或ISO20000服务管理体系证书者优先；
3有大中型外资企业、跨地区公司工作经验者优先；
4熟悉桌面操作系统、Office、杀毒等办公软件，了解服务器、网络、数据库等基础知识；
5具有良好的客户服务意识，沟通能力较好，团队协作能力好；
6具有较强的问题处理能力和学习能力；
7了解ITIL管理体系；
8能较快地阅读和理解英文资料。

AAC Technologies Holdings Inc.是一家在香港联交所挂牌上市国际性公司（股票代码：2018），中文名为：瑞声科技控股有限公司，是全球著名的电声元器件制造商之一，积累了十多年的研发与制造经验，能提供为不同产品领域所配套使用的扬声器、受话器、讯响器、麦克风和免提耳机等等。目前我们已同很多世界知名品牌的手机、计算机、助听器、无绳电话、游戏机及工业与消费类电子产品生产商建立了稳定的合作关系。
    瑞声科技控股有限公司已经获得QS9000、ISO9001 ISO14000质量体系认证，至2007年，员工总数超过15000人，生产厂房总面积30万平方米。公司具备完整齐备的精密模具设计与制造能力，为生产制造电声元器件产品所需要的关键零部件及重要工装提供了方便。
瑞声科技控股有限公司在国内的子公司包括：
瑞声声学科技（深圳）有限公司
深圳泰瑞美精密器件有限公司
常州美欧电子有限公司
常州开泰机电制造有限公司
瑞声开泰声学科技（上海）有限公司
瑞声声学科技（常州）有限公司
瑞声声学科技（苏州）有限公司
瑞声电子（天津）有限公司
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联系人：阙小姐（江苏常州）
电子邮箱：quecl@aacacoustic.com