客服专员
深圳市销邦信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接收电话中客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、协调相关部门对反馈问题进行处理,并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求和意见,并记录提报;
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、认真负责地为用户利益考虑;
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
任职要求:
1、有良好的客户沟通能力及维护能力,2年以上客服岗位工作经验,具有软件企业工作经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,具有良好的语言表达能力,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、良好的客户服务意识及沟通、判断能力。
1、接收电话中客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、协调相关部门对反馈问题进行处理,并与用户沟通;
3、能及时发现用户的需求和意见,并记录提报;
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、认真负责地为用户利益考虑;
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
任职要求:
1、有良好的客户沟通能力及维护能力,2年以上客服岗位工作经验,具有软件企业工作经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,具有良好的语言表达能力,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、良好的客户服务意识及沟通、判断能力。
公司介绍
深圳市销邦信息科技有限公司成立于2006年,注册资金1452万元,是由海归信息科技专家和营销专家共同创办的专业的移动商务设备及解决方案提供商,公司总部设立于深圳在北京、上海、广州、温州、杭州、泉州、厦门、设立了分支机构。
销邦公司自主研发基于GPRS/EDGE/3G/WIFI/RFID等无线通讯技术的手持式智能终端和行业应用软件产品,所有产品均具有独立自主的知识产权,产品广泛应用于服装鞋帽、化妆品、烟草连锁(专卖)店管理及物流速递跟单、快消品销售、业务团队管理、商业企业盘点等各行业的各个管理层面。
公司目前已经为中国移动、美特斯邦威、恒源祥、鄂尔多斯、波司登、乔丹(中国)、匹克、特步、德尔惠、喜得龙、阿依莲、七匹狼、梦洁、云南中烟集团、红塔卷烟厂、京润珍珠等众多知名企业提供连锁店/专柜数据无线解决方案。
销邦公司目前正处于飞速发展时间,2012还将开设多家分支机构,截止2012年初销邦公司员工已近逾300人,均为大专以上学历,其中本科、硕士员工占半数以上。
加入销邦,我们将为您提供:
1、有竞争力的薪资、广阔的施展平台、参加各类内外训项目及公平的晋升机会;
2、办理五险一金与深户;
3、节假日礼品、每周羽毛球、乒乓球、篮球及年度旅游活动。
上班时间:周一至周五 早9:00-18:00 7.5小时/天,法定假日按国家规定安排休息。
公司网站:www.supoin.com
公司地址:深圳市福田区福虹路9号世界贸易广场A座24层
销邦公司自主研发基于GPRS/EDGE/3G/WIFI/RFID等无线通讯技术的手持式智能终端和行业应用软件产品,所有产品均具有独立自主的知识产权,产品广泛应用于服装鞋帽、化妆品、烟草连锁(专卖)店管理及物流速递跟单、快消品销售、业务团队管理、商业企业盘点等各行业的各个管理层面。
公司目前已经为中国移动、美特斯邦威、恒源祥、鄂尔多斯、波司登、乔丹(中国)、匹克、特步、德尔惠、喜得龙、阿依莲、七匹狼、梦洁、云南中烟集团、红塔卷烟厂、京润珍珠等众多知名企业提供连锁店/专柜数据无线解决方案。
销邦公司目前正处于飞速发展时间,2012还将开设多家分支机构,截止2012年初销邦公司员工已近逾300人,均为大专以上学历,其中本科、硕士员工占半数以上。
加入销邦,我们将为您提供:
1、有竞争力的薪资、广阔的施展平台、参加各类内外训项目及公平的晋升机会;
2、办理五险一金与深户;
3、节假日礼品、每周羽毛球、乒乓球、篮球及年度旅游活动。
上班时间:周一至周五 早9:00-18:00 7.5小时/天,法定假日按国家规定安排休息。
公司网站:www.supoin.com
公司地址:深圳市福田区福虹路9号世界贸易广场A座24层