深圳招聘

职位名称：游戏客服

工作职责：

1．通过热线、KF系统、QQ、论坛，处理和解答玩家在游戏过程中遇到的问题；

2．将所有玩家问题进行记录，并对问题进行归档整理；

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议。

任职要求：

1.中专及以上学历，18-28岁，女士优先；

2.具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；

3.普通话标准，吐字清晰流畅，具备良好的表达能力、沟通能力；

4.能够熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；

5. 热爱网络游戏，有工作经验或对网络游戏有一定了解者优先。

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