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客服主管(喜悦商业购物中心)

深圳市矜诚文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:8
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌、礼仪标准,为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务,维护公司的良好形象。
2、接待顾客投诉,做好投诉记录,及时处理顾客投诉,并及时反馈;
3、负责申报所有广播稿内容收集及组织广播稿内容播放。
4、制作视频监控设备,按规定保存监控数据。
5、商场环境进行及时监督和检查,保证商业环境及商场秩序良好。
6、为入场商家办理入场手续,及时为商家解决进场或驻场遇到问题,并及时汇报上级主管部门。
任职要求:
1、大专以上学历,二年以上从事商业客服管理知识和运作。
2、良好的职业素养与敬业精神,有较强的服务意识,责任意识强。
3、熟悉办公软件的操作及监控系统的使用
条件稍逊者可应聘客服专员!

公司介绍

矜诚传媒(V-Media),深圳CBD核心地带高端优势资源拥有者,面向深圳最受瞩目的区域和受众。受益于大中华强势的集团公司背景和雄厚的资金资源支持,矜诚传媒无可比拟的成为CBD首家整合顶级场馆资源、高端媒体平台和专业品牌策划的文化传媒公司。

顶级场馆资源——矜诚传媒拥有深圳CBD中心区域的大中华国际交易广场、大中华国际金融中心等顶级写字楼的广场、大厅、酒店等物业和服务的市场运营权, 大中华交易广场“亚洲第一跨度”豪华无柱中央大厅、喜来登酒店、大中华·IFC“跨国金融总部”、希尔顿酒店……当之无愧成为各类顶级展会、会议和活动的首选场所。

高端媒体平台——矜诚传媒拥有大中华国际交易广场和大中华国际金融中心(待建)的高清晰LED广告显示屏的市场运营权,坐拥深圳CBD最核心、最繁华的区域,面向着最具决策权和购买力的高端受众,加上高标准相关配套,两幢公认的写字楼“楼王”炫彩广告屏遥相呼应,从而打造CBD最受瞩目的灯光工程。

专业品牌策划——矜诚传媒拥有多年的专业品牌策划经验,尤其是在房地产领域,顶级写字楼、酒店商业项目、小区公寓等均有相当的品牌文化积累和沉淀,大中华国际交易广场、大中华国际金融中心等系列的品牌形象和策划方案即为代表作之一。前瞻的理念、国际的视野、务实的风格、成熟的团队从而可以提供超一流的、全方位的品牌策划服务。

    谢谢您的关注!

   “矜诚”是一个欢乐又富有挑战的舞台,我们欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司网站:http://www.v-media.hk/
  • 公司地址:深圳市福田区福华路北大中华国际交易广场西座14楼
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:人事部
  • 传真:(0755)33336708
  • 电话:(0755)33336666