深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持经理招聘

海外技术支持工程师

长城瑞通(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述
1. 负责日常技术支持工作,接受和处理来自海外销售人员和客户的技术问题,确保问题准确、及时的解决。
2. 负责对标书进行应答,并完成与合作伙伴或最终客户关于投标的技术澄清和交流;
3. 负责搜集市场信息,预测市场走向,向公司研发部门提出新产品开发建议和后续跟踪;
4. 负责根据客户招标要求和研发部门沟通,确定产品设计架构与功能;
5. 负责根据客户需求设计技术方案;
6. 负责公司英文宣传资料的制作与管理;
7. 负责海外用户现场测试和相关认证测试等;
8. 负责对本公司和客户工程师进行培训;
9. 负责提供和维护设备安装、调试、维修、保养的相关手册和文档;
10.负责英文网站相关资料的维护和管理等;
11.完成领导交派的其他任务。

职位要求
1、理工类或科技英语专业大学本科毕业,有海外留学或工作经历的优先考虑;
2、较强的英语听说读写能力,口语交流无障碍;
3、熟悉计算机网络的配置和管理,对网络安全产品有相应经验;
4、能根据需要出差海外解决各种问题。

公司介绍

长城瑞通(北京)科技有限公司(以下简称“长城瑞通”)于2012年注册成立于北京,注册资本人民币1000万元,并同时在武汉成立了研发中心,研发中心办公面积为500平米,与武汉大学、华中科技大学、中国地质大学等国内著名高校建立了紧密的战略合作关系。长城瑞通已与武汉大学信息工程学院、华中科技大学软件学院、中国地质大学电子工程学院签订了毕业生实训合作协议,优质的毕业生资源为企业研发团队的持续发展提供了大量的新鲜血液。长城瑞通整合武汉地区国内一流高校的人才资源,专家顾问团队的专业领域涉及加密算法研究、信息安全、云安全、计算机监控与仿真、人工智能、无线通信安全技术、空间光通信安全技术等诸多领域。公司核心管理层均有10年以上IT企业的高层管理经验,核心团队具有电信、银行、证券、网络游戏身份认证等应用市场拓展及产品研发的丰富经验。
目前长城瑞通已申请的各项专利达十余项,我们通过: 奖励提出具有创新性和市场价值的发明、概念和方法的员工;不断地培训和发展自己的员工;通过与外部伙伴的合作发展自己的吸收能力 ;建立一个基于团队的、知识共享的企业文化;由垂直结构转向为以流程为中心的水平组织结构;在“技术”与“为顾客创造价值”之间达到平衡,而不仅仅是“技术超凡”等措施和手段保障长城瑞通创新能力持续有效和健康发展。

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市东湖高新技术开发区光谷大道62号光谷总部国际4栋907-908
  • 邮政编码:430063
  • 联系人:人事部
  • 传真:(027)87666097-809
  • 电话:(027)87666099