深圳招聘

岗位职责:

1、收集直销部门、经销商、代理商客户资料，对客户的资料进行收集整理，做好客户档案，为其他部门提供相关资料，例如业务部门。

2、对公司的产品更新要及时做好记录，验收，测试应用等工作。

3、负责公司与各种客户间的沟通，处理公司客户所提出的需求，合理满足客户要求。

4、接受电话的投诉与来访，处理客户提出的事项，回访和维护客户，服务售后工作。

5、为客户提供完整准确的方案或信息，解决客户问题，提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈。

6、配合公司各部门的工作，负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。

7、外部协调关系客户、经销商、以及代理商的疑难解惑等。

任职资格:

教育背景:

◆外贸、管理或其他相关专业专科以上学历。

培训经历:

经 验:

◆1年以上相关职位从业经验。

技能技巧:

◆熟悉公司产品及相关产品的应用与市场行情；

◆熟练操作办公软件。

◆个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

态 度:

◆好学肯钻研，性格稳重；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有较强的表达、理解与公关能力；

◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

华阳信通，国内零售数字化运营服务提供商，以“连接实现智慧，数据创造价值”为宗旨，致力于为零售商和品牌商构建数字化运营能力平台，提升零售企业在新零售环境下的运营能力，场景能力，数据能力，为零售企业数字化转型提供强劲动力，领跑互联网与实体的融合创新；
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