运营总监
深圳市丰捷救援服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
粤语熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服总监(非技术)
职位描述
岗位职责;
1. 在首席运营官的领导下,根据公司发展战略,拟定报警中心的整体运营,报价系统,制定本部门年度预算和管理策略,以及完成本部门的年度计划;
2. 负责拟定,落实,完善公司内部运营各项管理规章,制度和操作流程;
3. 全面负责医疗救援报警中心日常管理以及新业务支持,并向首席运营官汇报;
4. 负责本部门员工招聘,制定成长晋升计划,并监督实施;
5. 负责本部门员工长期培训计划,考核工作流程,检查标准和审核管理方案;
6. 掌控本部门的运营和服务状况,合理调配人力,物力和财力,在年度预算内完成工作计划,不断提高运营能力,服务水平和经济效益;
7. 维护客户关系,于市场战略部和市场发展部一同设计公司新产品并保障产品后期服务;
8. 协调维护医疗网络和供应商的关系;
9. 在首席运营官的带领下,执行公司重大经营活动的决策,并对结果负责;
10. 行使首席运营官授予的其他职权;
任职资格;
1. 大学本科或以上学历
2. 六年以上医疗救援呼叫中心或者相关经验,熟悉医疗转运流程及途径;
3. 有领导才能,有敬业和团队精神, 以及较强的协调和应变能力;
4. 能够用英文进行日常工作;
5. 熟悉报警中心电话系统;
6. 一经录用,待遇从优,杰出人才,公司将提供期权及其他补助津贴;
1. 在首席运营官的领导下,根据公司发展战略,拟定报警中心的整体运营,报价系统,制定本部门年度预算和管理策略,以及完成本部门的年度计划;
2. 负责拟定,落实,完善公司内部运营各项管理规章,制度和操作流程;
3. 全面负责医疗救援报警中心日常管理以及新业务支持,并向首席运营官汇报;
4. 负责本部门员工招聘,制定成长晋升计划,并监督实施;
5. 负责本部门员工长期培训计划,考核工作流程,检查标准和审核管理方案;
6. 掌控本部门的运营和服务状况,合理调配人力,物力和财力,在年度预算内完成工作计划,不断提高运营能力,服务水平和经济效益;
7. 维护客户关系,于市场战略部和市场发展部一同设计公司新产品并保障产品后期服务;
8. 协调维护医疗网络和供应商的关系;
9. 在首席运营官的带领下,执行公司重大经营活动的决策,并对结果负责;
10. 行使首席运营官授予的其他职权;
任职资格;
1. 大学本科或以上学历
2. 六年以上医疗救援呼叫中心或者相关经验,熟悉医疗转运流程及途径;
3. 有领导才能,有敬业和团队精神, 以及较强的协调和应变能力;
4. 能够用英文进行日常工作;
5. 熟悉报警中心电话系统;
6. 一经录用,待遇从优,杰出人才,公司将提供期权及其他补助津贴;
公司介绍
深圳市丰捷救援服务有限公司(简称“CSOS”)是中国第一家具有全球服务能力和网络的、专业紧急救援和特需医疗服务提供商,拥有政府批准的跨区医疗救援牌照,且为在香港成立的中国国际医疗救援有限公司(China SOS International Limited)的姊妹公司。公司凭借全方位服务能力、卓越的运营、优秀的人力资源和广泛的医院网络,致力于为海内外保险公司、银行和信用卡发行机构、大型企业和特需人群提供及时、国际化、人性化的全方位服务,包括海外旅行援助、“全方位”医疗救援、第三方管理(直接理赔支付)、企业健康管理、国际诊所和特需医疗服务等。公司总部设于深圳,在香港和海外其他主要城市设有分公司或服务中心,医疗和服务网络辐射全球200个国家和地区。
CSOS(深圳丰捷救援服务有限公司)是中国屈指可数的、获政府正式批准的专业跨区医疗救援机构之一,最早成立于1998年。多年来,凭借卓越的服务品质,公司从事和承担了大量的国内和国际救援案例,转运医生和护士的足迹遍及欧洲、北美和亚太地区各国,积累了丰富的行业运营经验,并赢得了诸多保险机构和患者的赞誉和好评。
CSOS(深圳丰捷救援服务有限公司)是中国屈指可数的、获政府正式批准的专业跨区医疗救援机构之一,最早成立于1998年。多年来,凭借卓越的服务品质,公司从事和承担了大量的国内和国际救援案例,转运医生和护士的足迹遍及欧洲、北美和亚太地区各国,积累了丰富的行业运营经验,并赢得了诸多保险机构和患者的赞誉和好评。