深圳招聘

职位描述

1、通过电话、邮件等方式为客户提供优质的服务；

2、快速地响应客户反馈的网络问题；

3、解决客户的迁移、升级、取消等需求；

4、解决用户简单的网络故障；

5、数据中心、核心网络、客户网络的日常监控；

6、参与7x24小时轮班；

任职资格

1、良好的客户服务素质，沟通和人际关系技巧；

2、一年以上客户服务工作经验；

3、良好的互联网，广域网和局域网知识；

4、有客户服务、技术支持工作经验者优先；

5、有在大型跨国公司工作经验者优先；

6、良好的英语口语，读写能力，普通话流利；会粤语及日语优先考虑；

CypressTel赛柏特为全球技术领先的SD-WAN运营商和多云管理专家(MSP)，以***的解决方案对接世界500强企业及“一带一路”迈向全球化进程的中国企业。总部设在香港，在新加坡、东京、上海、深圳、 北京等地设有分公司。

CypressTel赛柏特为企业提供网络信息系统全球运营及云网一体化的管理服务。公司以“专注品质，用心服务”为核心价值，致力于为客户提供完整的端到端网络解决方案及服务支持。

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