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深圳市艾莫仕科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户开通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、英语六级以上,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳艾莫仕科技有限公司是集移动通信产品的研发、制造、营销为一体的综合性通讯公司, 同时专注于电子商务运营和互联网渠道解决方案开发。公司拥有具有深厚IT和电子商务行业背景的管理层,和一支朝气蓬勃、团结敬业的团队。如果你同样拥有创业精神,追求事业发展,愿意主动承担与付出,我们将为你提供实现自我价值的极佳平台;我们帮助有潜力的员工成长,不断提升人才职业素养和技能,将为你打开一个宽阔的职业人生道路。