深圳招聘

工作职责：

--面向海外用户，在线接听技术支持服务热线，解答客户关于产品的任何售前技术咨询和售后技术求助；
--受理客户邮件，通过多种方式帮助客户解决问题；对问题产品给予质保授权；
--与业务员及海外子公司同事沟通，协调客户质保事宜及其他请求；
--主动发现在工作中遇到的产品和市场问题，并及时反馈到相关部门，以作产品改善，市场调研；
--及时更新产品知识，定期参加新产品培训，为客户提供专业、优良的售后服务。


岗位要求：

性别不限，本科学历；
英语/网络工程/计算机/通信等相关专业；
英语国家六级，英语专业四级或以上，有良好的听说读写能力；
成绩优良，对网络通信和英语沟通感兴趣，自学能力强；良好的职业素养，富于团队合作，具有快速的学习能力；
性格温和，表达良好，善于沟通协调，服务意识好；
能接受灵活的作息时间和班次，适应能力和抗压能力强。

深圳市普联技术有限公司（以下简称“TP-LINK”）是全球领先的网络通讯设备供应商。自1996年成立以来，TP-LINK始终致力于为大众提供最便利的本地局域网络互联和Internet接入手段，为大众在生活、工作、娱乐上日益增长的网络使用需求，提供高品质、高性能价格比的全面设备解决方案。
TP-LINK产品涵盖以太网、无线局域网、宽带接入、电力线通信，在既有的传输、交换、路由等主要核心领域外，正逐步进入移动互联网终端、数字家庭、网络安全等领域。
公司总部位于中国深圳，同时在北京、上海、广州等18个中国中心城市设有销售和服务中心，并已在德国、美国、俄罗斯、英国、意大利、瑞典、新加坡、香港、印度、越南、法国和加拿大设立了直属的海外子公司或代表处。截至2010年年底，产品已应用于全球100多个国家，总计超过2亿件。
TP-LINK坚持自主研发、自主制造、自主营销，研发体系、制造体系、营销体系在业界均处于行业领先地位，整合全球优质资源，形成强大的合力，使TP-LINK在创新能力、研发技术和对产品的控制能力方面始终处于行业领先地位。在牢固树立国内领先基础上，TP-LINK已经成为网络通讯设备领域全球领先品牌。