呼叫中心外呼话务员
深圳市菲斯克人力资源服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
一、工作职责:
1、接听客服热线、处理客户(香港人为主)的票务查询、订位等;
2、接听客户投诉、做好记录工作,并做好投诉业务转接后的催促跟进;
3、完成上级安排的其他协助工作。
二、岗位要求:
1、能讲流利、纯正的粤语(必须)和普通话,声音甜美、吐字清晰;
2、能够熟练操作word等基本办公软件。
三、待遇
1、工作地点深圳福田区,不包吃住;
2、轮休制,每月休息4-6天(如每月有8天周六日,休6天就是2天加班,休4天就是4天加班);
3、试用期工资2200左右元/月,试用期两个月,转正后综合工资2600-3000元/月;
4、上班分五个班次;
J:06:30-15:30(上最早班的员工有的士补助费20元/次)
A:07:00-16:00
B:08:00-17:00
G:10:00-19:00
F:13:00-22:00
以上上班时间期间包含一个小时用餐时间;
5、公司为员工购买国家规定的社保项目、提供带薪年假、珠三角免费乘车券、生日礼金、法定假日奖金、员工免费体检、免费培训、免费旅游等福利;
工作地点: 深圳市福田区皇岗口岸
1、接听客服热线、处理客户(香港人为主)的票务查询、订位等;
2、接听客户投诉、做好记录工作,并做好投诉业务转接后的催促跟进;
3、完成上级安排的其他协助工作。
二、岗位要求:
1、能讲流利、纯正的粤语(必须)和普通话,声音甜美、吐字清晰;
2、能够熟练操作word等基本办公软件。
三、待遇
1、工作地点深圳福田区,不包吃住;
2、轮休制,每月休息4-6天(如每月有8天周六日,休6天就是2天加班,休4天就是4天加班);
3、试用期工资2200左右元/月,试用期两个月,转正后综合工资2600-3000元/月;
4、上班分五个班次;
J:06:30-15:30(上最早班的员工有的士补助费20元/次)
A:07:00-16:00
B:08:00-17:00
G:10:00-19:00
F:13:00-22:00
以上上班时间期间包含一个小时用餐时间;
5、公司为员工购买国家规定的社保项目、提供带薪年假、珠三角免费乘车券、生日礼金、法定假日奖金、员工免费体检、免费培训、免费旅游等福利;
工作地点: 深圳市福田区皇岗口岸
公司介绍
菲斯克集团成立于2007年,是一家专业化人力资源高端服务机构。
集团总部位于深圳,以香港、广州、上海、北京为支点,服务区域覆盖中国大陆27个省市及港澳台地区。
菲斯克集团经过多年人力资源服务实践,精准把握客户的需求,提炼了“智慧云”、“弹用灵工”、“薪付宝” 三大解决方案,形成了薪酬福利服务、人事事务外包、人力资源派遣、人才招聘服务、劳动法律服务、商务配套服务六大服务产品体系,已为200多家跨国企业、外资企业、本土企业提供了优质的人力资源服务。
菲斯克集团聚焦客户价值,依靠ISO标准的管理流程、先进的IT技术平台、卓越的服务团队,通过内部严格的服务质量管理实施,赢得了客户的认可与信赖,并先后获得了“广东省诚信示范企业” 和“广东省优秀自主品牌”等多项荣誉。
加入我们,您将会得到:
1、广阔的发展空间,纵向、横向的升职空间!
2、舒适高档的工作环境,健康的人文环境!
3、富有竞争力的薪酬体系!
4、公司提供完善的培训体系!
5、5天8小时工作制,福利齐全!
6、定期员工活动,生日party等!
公司现在正处于高速发展阶段,诚邀有志英才共同发展!
深圳总公司:深圳市福田区泰然七路25号苍松大厦13楼1315-1317室
广州分公司:广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心3713
香港分公司:香港中环德辅道中19号环球大厦23楼2301室
集团总部位于深圳,以香港、广州、上海、北京为支点,服务区域覆盖中国大陆27个省市及港澳台地区。
菲斯克集团经过多年人力资源服务实践,精准把握客户的需求,提炼了“智慧云”、“弹用灵工”、“薪付宝” 三大解决方案,形成了薪酬福利服务、人事事务外包、人力资源派遣、人才招聘服务、劳动法律服务、商务配套服务六大服务产品体系,已为200多家跨国企业、外资企业、本土企业提供了优质的人力资源服务。
菲斯克集团聚焦客户价值,依靠ISO标准的管理流程、先进的IT技术平台、卓越的服务团队,通过内部严格的服务质量管理实施,赢得了客户的认可与信赖,并先后获得了“广东省诚信示范企业” 和“广东省优秀自主品牌”等多项荣誉。
加入我们,您将会得到:
1、广阔的发展空间,纵向、横向的升职空间!
2、舒适高档的工作环境,健康的人文环境!
3、富有竞争力的薪酬体系!
4、公司提供完善的培训体系!
5、5天8小时工作制,福利齐全!
6、定期员工活动,生日party等!
公司现在正处于高速发展阶段,诚邀有志英才共同发展!
深圳总公司:深圳市福田区泰然七路25号苍松大厦13楼1315-1317室
广州分公司:广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心3713
香港分公司:香港中环德辅道中19号环球大厦23楼2301室