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售后客服专员

深圳市沃仕达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、女,中专或高中以上学历。20-30左右。
2、有淘宝/拍拍//天猫/京东/易趣等网店客服半年以上工作经验 熟练使用Office办公软件
3、中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力和团队合作精神
4、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先
5、待人热情、礼貌,有良好的服务意识(有服务业经验者可优先考虑)
6、做事积极主动,乐观向上,有电话沟通技巧。抗压能力强。

工作职责

1、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
2、定期维护客户关系,促进互动与销售
3、通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,打电话沟通处理客户的投诉。

公司介绍

       深圳市沃仕达科技有限公司是一家专业从事安防监控产品的研发、生产、销售为一体的新兴高科技企业,利用珠江三角洲的电子集散地的生产优势,在研发上紧跟世界安防科技的潮流,不断推出适合中国国情的系列安防监控精品。
       伴随着公司不断发展及市场扩大,我们将继续本着“以信誉为先导,以质量求生存,以管理出效益 ,以科技促发展”的经营宗旨.凭借雄厚的技术支持作后盾,运用电子、通讯和计算机网络技术,由专业工程师为客户提供完善的售前产品信息咨询及全面的售后技术支持服务,同时为广大海内外客户及各地分销商提供热线电话和网络技术服务支持。
       公司生产销售的主要产品有:监控测试仪(工程宝)、监控摄像机、视频采集卡、硬盘录像机、监控周边配件等。同时可根据客户需求快速研发生产各种类型的智能监控产品。目前公司已经形成了门类齐全、品种丰富的专业安防系列产品供应平台,公司一贯按照国际认证标准, 建立严格的科学管理体系,保证产品质量稳定可靠,并以良好的售后服务,服务广大用户。
       “WSD”系列产品将企业的社会责任、经济效益完美结合,将市场机会变为盈利空间,由于其低投入 、低风险、高获利的特点受到了创业者,特别是中小创业者的青睐。
        今后我们将继续秉承“诚信服务,赢客户信赖、优质高效,求生存发展”的经营理念,为您提供质优价廉的产品、应用解决方案和技术支持、营销支持,一起走向成功。
 
        我们真诚期待与您有更多任何形式上的互利合作,与您同成长,共发展!

        本公司是一家以淘宝(天猫)商城销售为主的电子商务企业, 目前属于电子电工类目第2名。位于 “龙华大浪街道华宁路明君工业区B1栋4楼(即新百丽侧对面,建设银行、福布斯酒店背后),本公司在淘宝商城有2个旗舰店。 由于公司发展,诚邀各位优秀人才。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙华新区大浪街道华宁路8号明君工业园B1栋4楼