客服专员/助理(非技术)
深圳市经理人传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版 广告
职位信息
- 发布日期:2015-01-30
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
主要工作职责:
发行部门客户服务工作。
主要工作内容:
1、处理日常咨询、投诉等问题。
2、在线订阅用户跟进,安排索阅用户资料整理并邮寄。
3、忧化并管理订户表,整理部门销售人员提成表。
4、梳理现有合作网站资源,进行对数、结款、票据、寄刊等系列工作。
5、征订礼品管理、使用支配和每月订阅广告制作。
6、与印厂对接安排每月杂志邮寄工作。
7、其它协助工作。
岗位要求:
1、熟练掌握Office软件,尤其Excel。
2、耐心、细致,善于思考。
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、有客户接待和服务经验者优先。
公司介绍
经理人传媒有限公司是以《经理人》杂志为主导,经理人社区(中国经理人网、经理人俱乐部、企管顾问公司(培训咨询)、手机杂志、电子杂志、《公司金融》、中国CEO年会、博思会)等业务组合的综合传媒企业。公司品牌产品--《经理人》杂志是一本以提供商业思想和解决方案的高端财经管理类中文杂志。以“引领商业实践,成就卓越CEO”为使命,为CEO及准CEO阶层提供全球领先的商业思想,对商业实践行之有效的新理论,新知识,新思维,针对CEO及准CEO阶层在经营管理中遭遇的困惑、难题、挑战,提供包括战略、理念、策略、路径、方法、工具等系统的“问题+答案”式的解决方案。
多年的积累和影响,《经理人》已于2004年成为BPA国际认证机构的成员,其发行量领先于其他中文商业管理杂志。 “理念领先、注重个案、专业精神、互动平台、个人发展”已成为业界的共识。
《经理人》拥有中国最前沿、最具实力和最能代表中国未来的百万忠实读者。年龄为 25~50 岁,更有1/4 是女性,拥有很高的企业购买决策权力及个人消费能力,属于高学历、高职位、高感度的社会中坚群体。
《经理人》已经形成的品牌产品:连续7年的“中国经理人薪酬大调查”、连续3年的“中国经理人痛苦榜”、“经理人MVP金奖评选”、“最佳运营绩效公司50强”、“中国MBA商学院排行榜”等,品牌栏目包括:总经理学、白与黑、玫瑰部落等。
多年的积累和影响,《经理人》已于2004年成为BPA国际认证机构的成员,其发行量领先于其他中文商业管理杂志。 “理念领先、注重个案、专业精神、互动平台、个人发展”已成为业界的共识。
《经理人》拥有中国最前沿、最具实力和最能代表中国未来的百万忠实读者。年龄为 25~50 岁,更有1/4 是女性,拥有很高的企业购买决策权力及个人消费能力,属于高学历、高职位、高感度的社会中坚群体。
《经理人》已经形成的品牌产品:连续7年的“中国经理人薪酬大调查”、连续3年的“中国经理人痛苦榜”、“经理人MVP金奖评选”、“最佳运营绩效公司50强”、“中国MBA商学院排行榜”等,品牌栏目包括:总经理学、白与黑、玫瑰部落等。
联系方式
- 公司网站:http://www.sino-manager.com
- 邮政编码:518040
- 联系人:陈小姐
- 传真:(010)85805052-0