深圳招聘

任职要求
1、打字速度60个字/分钟以上，懂运用各种聊天软件对客户进行良好的沟通；
2、对电子商务有浓厚兴趣，懂网络营销，具有一定的业务基础。熟悉淘宝交易流程规则及后台操作者优先；
3、思维敏捷，服务意识强，文字表达及沟通良好，具有团队合作分享精神、强烈的销售动机及成功欲望；
4、活泼外向、工作细心、耐心负责，为人周到热情，能吃苦耐劳，品行端正；有经验者优先
岗位职责：
网店售前客服主要利用阿里旺旺工作平台辅助电话沟通与客户一对一方式进行沟通，获得订单、实现业绩。
1、售前支持——产品介绍，引导说服客户达成交易。及时高效处理产品咨询。处理议价和把握客户期望。抓住销售机会，提高成交量和咨询转化率，按公司要求完成销售目标；
2、售中跟踪——处理客户订单，记录需求，对接后台。准确高效地处理客户的订单。响应客户的需求，进行跟进；
3、售后服务——客户反馈问题记录分发和处理，跟踪查询物流情况、退换货，投诉处理。回访老客户，建立客情关系，
4、做好销售有关记录和统计；
职业规划：淘宝客服—淘宝专员—网店运营—运营主管—运营总监

深厚的网络销售底蕴。主要从事在线销售经官方授权的3C数码、影音产品、灯饰类。公司拥有自己的官方网站，在各大网销平台上都有信誉店铺。本公司具有合理的管理机制，完整的企业规划，愿大家与我们一起把握未来，创造未来，拥有未来， 共同发展，创造一片属于我们自己的天地！

一经录用，公司提供良好的晋升空间，对长期员工每年会有加薪及晋升机会。

你可以：
1.有机会和国内/国际品牌直接合作（公司拟增加2-3个品牌）；
2.挑战自己，挑战高薪，享受荣誉；
3.和团队一同提升！

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感谢您的关注，爱度有您更精彩！

公司福利：
1、购买社保（五险：养老、医疗、工伤、生育、失业）；
2、提供带薪年假，包括年休假、婚假、产假等法定假期；
3、组织开展各种文娱活动：公司聚餐、外出旅游、举办年会等，注重员工的身心健康；
4、团队活动经费、节日礼品、全勤奖、年终奖、绩效、奖金、培训等；
5、更多的福利在公司的发展中不断完善与提升。

乘车线路：
 1、西乡、南头方向可乘坐M284、M240、367、高峰专线30路等直达联升购物广场，下车之后行至马路对面，往福永、沙井方向前行300米左右，见“金悦大酒店”或“围园商务办公楼”即到。
2、沙井、福永方向可乘坐367、615、M284、338等到固戍地铁站，下车后往西乡、南山方向前行500米左右，见“金悦大酒店”或“围园商务办公楼”即到。
3、如您的地址毗邻地铁站，可乘坐地铁至罗宝线的固戍站，从F出口往天桥（西乡、南山）方向前行500米左右，见“金悦大酒店”或“围园商务办公楼”即到。

联系电话：0755/61547647
邮箱：aidu-hr@aidutecht.com