400客服热线员
深圳市天音科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职资格:
1、两年以上工作经验,综合素质较好;
2、声音甜美,普通话标准,五官端正,举止大方,气质佳;
3、性格开朗活泼,具有良好的心理承受能力和沟通应变能力;
4、会简单报表的制作。
职责:
负责接听公司400投诉热线;
负责投诉、咨询数据的筛选,汇总上报;
各分公司的对接沟通,问题处理。
此岗位工作时间为:下午15:00-22:00(5天7小时工作制)
福利待遇:
1、5月-10月,每月120元的高温补贴;
2、公司提供社会、工伤、医疗;
3、享受国家法定节假日;
4、入职满两年,达到深圳招调户要求员工可申请招调深户。
工作地点:深圳福田
面试时请携带身份证、毕业证原件
公司介绍
深圳市天音科技发展有限公司(以下简称“天音科技”)成立于1996年12月,是国企深圳市投资控股有限公司旗下的天音控股(股票代码:000829)的子公司。
● 员工超过1000人,年维修量超150万台,年收入超过3亿元;
● 专注手机售后24年,国内网络覆盖广、规模大、实力强的手机全售后服务商;
● 拥有先进的全国在线售后管理系统(K9)以及强大的供应链运作能力;
● 在全国自建22家分公司以及100多家终端服务门店;“telling360”战略合作网点超过200家;
● 服务网络覆盖全国T1-T4城市;
● 与国内三大运营商建立战略合作关系;
● Apple、华为、三星、小米、美图、联想、魅族、锤子、酷派、ivivi、诺基亚、夏普、一加、海信、飞利浦、天语等国内外众多知名移动通信品牌指定的专业售后维修服务机构;
天音科技坚持“客户至上、恒守诚信、以人为本、持续创新”的服务价值观,发扬“激情、协同、高效、执行”的企业精神,坚持“经营战略、经营客户、经营人才”的经营理念;并始终以市场为导向,以客户感知与体验为首位,创新互联网经营模式,全方位服务客户,提升消费者口碑。努力成为移动通信产品售后领域最卓越的服务商。
● 员工超过1000人,年维修量超150万台,年收入超过3亿元;
● 专注手机售后24年,国内网络覆盖广、规模大、实力强的手机全售后服务商;
● 拥有先进的全国在线售后管理系统(K9)以及强大的供应链运作能力;
● 在全国自建22家分公司以及100多家终端服务门店;“telling360”战略合作网点超过200家;
● 服务网络覆盖全国T1-T4城市;
● 与国内三大运营商建立战略合作关系;
● Apple、华为、三星、小米、美图、联想、魅族、锤子、酷派、ivivi、诺基亚、夏普、一加、海信、飞利浦、天语等国内外众多知名移动通信品牌指定的专业售后维修服务机构;
天音科技坚持“客户至上、恒守诚信、以人为本、持续创新”的服务价值观,发扬“激情、协同、高效、执行”的企业精神,坚持“经营战略、经营客户、经营人才”的经营理念;并始终以市场为导向,以客户感知与体验为首位,创新互联网经营模式,全方位服务客户,提升消费者口碑。努力成为移动通信产品售后领域最卓越的服务商。
联系方式
- Email:tandf@tellingtech.com
- 公司地址:地址:span深圳市南山区侨城坊7栋9B