(aliexpress)速卖通客服专员
深圳市卓兢科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户代表 电子商务专员
职位描述
一、岗位职责:
1、速卖通店铺管理与维护;独立操作零售平台账户
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
二、职位要求:
1. 大专以上学历,英语读写流利;
2.1年以上速卖通销售客服经验,熟悉速卖通平台和流程,熟悉速卖通各种规则及推广工具,产品制作工具的使用,能独立操作速卖通帐号;
3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议.最大程度的维护公司利益;
4.了解速卖通平台和规则,避免账号因中差评或违规产品进行处罚;
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
6.工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
办公地址:深圳市福田区玮鹏花园
上班时间:大小周工作制 早九晚六
联系人:张小姐
联系电话:0755——23948344
1、速卖通店铺管理与维护;独立操作零售平台账户
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
二、职位要求:
1. 大专以上学历,英语读写流利;
2.1年以上速卖通销售客服经验,熟悉速卖通平台和流程,熟悉速卖通各种规则及推广工具,产品制作工具的使用,能独立操作速卖通帐号;
3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议.最大程度的维护公司利益;
4.了解速卖通平台和规则,避免账号因中差评或违规产品进行处罚;
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
6.工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
办公地址:深圳市福田区玮鹏花园
上班时间:大小周工作制 早九晚六
联系人:张小姐
联系电话:0755——23948344
公司介绍
深圳卓兢科技公司成立于2013年8月,公司在未来的发展经历中,网络业务会扩展到德国、法国、英国、美国、意大利、西班牙、俄罗斯、巴西、韩国与日本、澳大利亚等国家。
公司业务:多国家多语言自由网站运营(零售、批发以及代运营),EBAY销售,亚马逊平台等其他的第三方平台。
公司网站:德语网站、法语网站、英语网站、意大利语网站、西班牙语网站、俄语网站
物流中心:美国物流中心、欧洲物流中心、中国物流中心
经营产品:数码电子系列/摄影器材/时尚产品/家居产品/安防产品/美容美甲/车载类等15大系列产品。
经营目标:垂直细分产品专业化网站,综合性多元化网站超市经营
公司业务:多国家多语言自由网站运营(零售、批发以及代运营),EBAY销售,亚马逊平台等其他的第三方平台。
公司网站:德语网站、法语网站、英语网站、意大利语网站、西班牙语网站、俄语网站
物流中心:美国物流中心、欧洲物流中心、中国物流中心
经营产品:数码电子系列/摄影器材/时尚产品/家居产品/安防产品/美容美甲/车载类等15大系列产品。
经营目标:垂直细分产品专业化网站,综合性多元化网站超市经营
联系方式
- 公司地址:深圳市宝安区民治大道沙元铺大厦1403(民治地铁口D出口斜对面)
- 邮政编码:518000