深圳招聘

工作职责：
1、熟悉CRM软件，完善店铺会员管理体系，催化会员活跃度，提升老客户整体销售额占比，提高会员忠诚度；
2、不断挖掘会员需求，规划并实施会员营销方案，根据其效果予以反馈优化；
3、使用一些运营工具促进顾客二次消费；
4、分析顾客消费行为数据，写出优化建议，辅助运营规划；
5、不断推动CRM系统的完善及优化，以适应公司业务发展；
6、从数据分析角度，支持运营、推广、客服等多个部门的工作，提升团队工作效率。

任职资格：
1、熟悉客户关系管理的概念，了解会员管理体系的核心内容；
2、有良好的沟通技巧和服务意识；
3、有过大群体客户服务经验，实际操作过店铺CRM系统；
4、具备数据敏感性，逻辑思维能力突出，具备基本的数据分析常识；
5、踏实诚恳，执行力强；具备良好的沟通技巧及团队合作能力；
6、熟练使用OFFICE办公软件优先；
7、有强烈上进心，渴望学习与成长，踏实肯干，具备较强执行力及学习能力；

周大福珠宝集团有限公司（「集团」；香港联交所股份代号：1929）于2011年12月在香港联合交易所主板上市，以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。

集团标志性品牌「周大福」创立于1929年，广获认同为信誉及正货的象征，并以产品设计、品质与价值闻名。集团及其标志性品牌的成功，从过去90多年的悠久历史，体现出对创新和工艺的持久坚持，以及恒久抱持的核心价值「真诚?永恒」。

周大福凭借差异化策略在不同顾客群的市场稳步发展，并提供贴身的消费体验。透过提供多元化的产品、服务和销售渠道，满足其不同人生阶段的需要。集团的差异化品牌策略以周大福旗舰品牌为核心，并相继推出针对性的零售体验，以及HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE与MONOLOGUE等其他个性品牌，每个品牌都承载着不同顾客群的生活态度和个性。

集团借助以客为本的重点及其策略为基础，实践业务可持续增长的承诺，致力于业务、员工和文化方面推动长远的创新发展。发展成熟的灵活业务模式是推动集团可持续增长的一大优势，在整个价值链中支持集团追求卓越，以及延伸商机至不同社区和全球的行业合作伙伴。

集团拥有庞大的零售网络，遍及大中华、日本、韩国、东南亚与美国，并经营发展迅速的电子商务业务，能有效地执行线上线下策略，在现今的全渠道零售环境下成功突围而出。