综合主管(品质)
深圳市合正物业服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-07-11
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
职责:
1、 负责公司质量体系文件的管理工作,包括正本文件的保管、副本文件的发放、回收、修改申请、更新、销毁等日常管理工作;负责指导业务部门的体系文件管理工作;
2、 负责品质推广工作的协调、组织;实施管理项目的业务协助、指导;
3、 组织落实各部门各项服务过程的监控,预防各类投诉、质量事故的发生;监督指导各部门不合格服务纠正措施的有效执行,并确保达到预期效果;
4、 负责公司业务督导体系的编制、修订和完善,并维护其适用性;
5、 负责编制公司服务质量月度报告,包括顾客投诉处理、维修服务质量统计、服务督查及考核通报(清洁服务、绿化养护服务、消杀服务等项目)。
条件:
1、 持有ISO9000内/外审员资格证,参加过多次质量体系内部审核工作,熟练掌握质量体系内容;
2、 具有丰富的物业项目管理服务经验及相关的专业技能;
3、 具有较好的沟通、协调、组织能力;
4、 熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;
5、 文字能力强、有部门各类公文、宣传材料的编写经验;
6、熟悉物业管理服务的统计分析方法,熟练操作各类电脑软件,包括PHOTOSHOP、COREL、AUTOCAD等软件;
7、专业为管理类、经济类或工程类,中级及以上职称。
1、 负责公司质量体系文件的管理工作,包括正本文件的保管、副本文件的发放、回收、修改申请、更新、销毁等日常管理工作;负责指导业务部门的体系文件管理工作;
2、 负责品质推广工作的协调、组织;实施管理项目的业务协助、指导;
3、 组织落实各部门各项服务过程的监控,预防各类投诉、质量事故的发生;监督指导各部门不合格服务纠正措施的有效执行,并确保达到预期效果;
4、 负责公司业务督导体系的编制、修订和完善,并维护其适用性;
5、 负责编制公司服务质量月度报告,包括顾客投诉处理、维修服务质量统计、服务督查及考核通报(清洁服务、绿化养护服务、消杀服务等项目)。
条件:
1、 持有ISO9000内/外审员资格证,参加过多次质量体系内部审核工作,熟练掌握质量体系内容;
2、 具有丰富的物业项目管理服务经验及相关的专业技能;
3、 具有较好的沟通、协调、组织能力;
4、 熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;
5、 文字能力强、有部门各类公文、宣传材料的编写经验;
6、熟悉物业管理服务的统计分析方法,熟练操作各类电脑软件,包括PHOTOSHOP、COREL、AUTOCAD等软件;
7、专业为管理类、经济类或工程类,中级及以上职称。
公司介绍
深圳市合正物业发展集团公司隶属深圳市合正控股集团有限公司,合正房地产集团有限公司成立于1996年,是一家立足深圳特区,外向开拓发展的综合性房地产开发企业。经过二十多年快速稳健的发展,合正集团的规模不断扩大,逐步形成了以房地产、酒店、物业服务、医院、投资移民、国际教育、主题乐园等多元化、多业态、多种产业链的格局,建立了一整套既有自身特色,又符合现代管理观念的较为完善的管理体系和运作机制,树立了高效、稳健与诚信的企业形象。“合正”已成为深圳知名的地产品牌,项目遍及惠州、东莞、三亚、烟台、延吉、美国等。
深圳市合正物业发展集团公司自1998年成立以来,一直秉承“所享、超越梦想”的服务理念,严格遵循ISO9001的质量体系运行,追求规范化、专业化、标准化,市场化的创新服务理念,以严谨科学的管理方式、品牌运营为核心,落实“让业主持续满意”为宗旨,贯彻“诚信立业,顾客为本;突现细节,超值服务;强化执行,铸造精品;依法管理,持续创新”的质量方针。在这20多年的发展历程中,公司创建了“学习型、成长型” 的管理机制,并获得了业界的赞誉。同时被评为“深圳市物业服务企业50强”。在管项目遍及深圳、惠州、三亚、烟台、延吉、美国等。项目类型涵盖住宅、别墅、写字楼、商业、城市综合体、主题乐园和养老医疗。
深圳市合正物业发展集团公司自1998年成立以来,一直秉承“所享、超越梦想”的服务理念,严格遵循ISO9001的质量体系运行,追求规范化、专业化、标准化,市场化的创新服务理念,以严谨科学的管理方式、品牌运营为核心,落实“让业主持续满意”为宗旨,贯彻“诚信立业,顾客为本;突现细节,超值服务;强化执行,铸造精品;依法管理,持续创新”的质量方针。在这20多年的发展历程中,公司创建了“学习型、成长型” 的管理机制,并获得了业界的赞誉。同时被评为“深圳市物业服务企业50强”。在管项目遍及深圳、惠州、三亚、烟台、延吉、美国等。项目类型涵盖住宅、别墅、写字楼、商业、城市综合体、主题乐园和养老医疗。
联系方式
- 公司地址:地址:span春风路庐山大厦B座7ABCD