深圳招聘

职责：

1、 负责与各地代表处进行沟通，保障服务解决方案的推行，落地，
2、 参与服务解决方案的培训和日常解答工作；
3、 监控业务运营数据，分析服务业务运营TOP问题，输出TOP问题分析报告，监控TOP问题的解决进展。

技术要求：

1、工作经验：具备一年以上的的售后服务工作经验；
2、必备能力：熟悉电脑操作，熟练操作Excel、Word、PPT等office办公软件；
3、个人素质要求：良好的沟通和学习能力，积极主动，责任心强；
4、语言要求：英语听写水平良好
5、具备以下条件的的人员优先考虑：
6、 熟悉手机售后服务政策；
7、具备厂家售后管理经验，熟悉维修网点服务流程和操作规范；
8、具备售后投诉管理，满意度管理经验等；

我们是华为，诞生于1987年。
在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供：
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度；
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径；
▲全球化的工作机会及视野。

我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。

加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长。
加入我们，你可以自带主角光环！

联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！