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1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

美龙装饰材料有限公司成立于1994年，多年来凭借领先的经营理念，科学的管理模式，逐渐形成了较完善的组织结构。美龙公司凝聚了一批高素质、高效率的员工队伍。目前公司在职员工50余人，仓库面积达6000多平方米。
美龙装饰材料有限公司作为诸多世界著名品牌的区域经销，经销产品以安全环保为主，打造绿色空间，健康人生。如：法国拉法基石膏建材、美国阿姆斯壮矿棉,吊顶天花系统、松本板业、欧文斯吸声隔音玻璃棉、海德林纳金属隔断、致佳高新型金属建材等世界建材业顶级品牌产品。
2003年美龙装饰材料有限公司自行研制开发美思乐卫生间隔断系统，其设计新颖，做工精良，并有完善的设计施工安装及售后服务体系，产品可按客户要求进行设计制作。目前卫生间隔断经营制造者众多，品牌繁多，而美思乐为后军突起，取众家之优，去众家之粕，更有特点。设计制作、施工、售后服务都力求客户满意，能够让客户充分体会到美在美思乐。
美龙装饰材料有限公司集生产、销售、配送、安装、售后服务为一体，力在为广大客户提供优质的产品，优质的服务。秉持以客户为上帝的信念，十几年的努力终于在深圳建材行业建立起强大的销售网络，在业界一直享有极高的信誉度，并在行内有着举足轻重的位置。