客服专员
深圳市言信文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、与客户保持日常沟通,了解执行细节,及时将客户的需求传达设计、策划、执行等部门,合理协调各类资源满足客户需求;
2、协助销售人员维护正在合作的客户关系,执行、完善售后服务,确保客户的满意度,完善执行流程;
3、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题;
4、根据最终需求进行方案细化,制定执行案;
5、各类线上线下活动组织与执行;
6、负责客户资料的整理和归档。
岗位要求
1、专科及以上学历,市场营销、广告等相关专业,从事过媒体/公关公司客服优先;
2、熟练使用Internet及Office办公软件,能够熟练的管理文档和数据;
3、良好的商务沟通、策划和公关、协调能力,有营销方案撰写能力优先;
4、吃苦耐劳,乐观向上,具有较好的心理素质、良好的职业素养及较强的服务意识;
5、应变能力强,并善于调节自己的情绪;
6、对互联网广告行业感兴趣;
7、优秀的应届大学生亦可。
有意者请把简历发至邮箱:gdyanhe@qq.com ,谢谢。
1、与客户保持日常沟通,了解执行细节,及时将客户的需求传达设计、策划、执行等部门,合理协调各类资源满足客户需求;
2、协助销售人员维护正在合作的客户关系,执行、完善售后服务,确保客户的满意度,完善执行流程;
3、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题;
4、根据最终需求进行方案细化,制定执行案;
5、各类线上线下活动组织与执行;
6、负责客户资料的整理和归档。
岗位要求
1、专科及以上学历,市场营销、广告等相关专业,从事过媒体/公关公司客服优先;
2、熟练使用Internet及Office办公软件,能够熟练的管理文档和数据;
3、良好的商务沟通、策划和公关、协调能力,有营销方案撰写能力优先;
4、吃苦耐劳,乐观向上,具有较好的心理素质、良好的职业素养及较强的服务意识;
5、应变能力强,并善于调节自己的情绪;
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7、优秀的应届大学生亦可。
有意者请把简历发至邮箱:gdyanhe@qq.com ,谢谢。
公司介绍
深圳市言信文化传媒有限公司是腾讯大粤网家居行业广告独家代理商。
腾讯大粤家居是腾讯家居的广东站,依托广东6600万用户,立足珠三角,搭建广东省家居频道,主力深圳、广州两大城市,传播健康新人居理念,创造幸福生活方式,实时刷家居资讯数据,汇聚行业精英智慧,推动行业可持续发展,致力打造家居生活服务商与购物者的最佳网络互动营销平台。
腾讯大粤家居愿景——通过互联网服务提升人居生活品质。
腾讯大粤家居目标——打造家居行业最贴心的生活服务平台。
腾讯大粤家居文化——开放心态,专业态度,细节精神,丰满理想。
腾讯大粤家居是腾讯家居的广东站,依托广东6600万用户,立足珠三角,搭建广东省家居频道,主力深圳、广州两大城市,传播健康新人居理念,创造幸福生活方式,实时刷家居资讯数据,汇聚行业精英智慧,推动行业可持续发展,致力打造家居生活服务商与购物者的最佳网络互动营销平台。
腾讯大粤家居愿景——通过互联网服务提升人居生活品质。
腾讯大粤家居目标——打造家居行业最贴心的生活服务平台。
腾讯大粤家居文化——开放心态,专业态度,细节精神,丰满理想。
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区中康8号雕塑家园内圆筒楼
- 邮政编码:518000