深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持工程师招聘

技术支持

莱尔威通讯(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1. 负责海外业务部的售后技术支持,对客退品进行基本的原因分析,会使用基本的分析工具,如万用表,示波器等,并给出有效的解决方案.
2. 负责海外业务部的售后人员的培训及考核;
3. 对市场退机率进行有效的追踪及管控,对退机率过高部分能够高效的进行分析及推动改善,避免产品发生品质事故,并及时将产品的市场反馈改善经验分享给内部团队。
4. 售后数据的统计分析,并及时提供分析报告;
招聘要求:
1. 大专及以上学历,电子类、计算机、自动化、通信相关专业;
2. 两年以上电子行业相关工作经验;
3. 能使用英语作为沟通工具;
4. 能熟练使用办公软件:Word, Excel, Powerpoint
5、良好的英文听说读写能力,要求CET-4或以上;
6、能熟练运用基本的办公软件:Microsoft Word, Excel, Powerpoint,邮件Outlook 或Foxmail等;
7、能够出差国内外,有护照及港澳通行证,没有办理的需要尽快办理;
8、逻辑思维严密,做事严谨,熟悉处理问题的基本流程,如问题分析的8D等;
9、良好的沟通、统筹能力,团队意识强,能很好的协调项目各参与方,以达成品质目标;
10、诚实守信乐观,任劳任怨,执行力及责任心强,能按时完成上司安排的工作。

公司介绍

莱尔威通讯(深圳)有限公司成立于2009年12月,为外商独资手机研发公司,其母公司LAVA International LTD.位于印度,成立于2009年3日27日,经过近两年的成长, LAVA是目前印度最健康的手机品牌之一,2012年成立硕诺科技(深圳)有限公司。LAVA专注于品牌建设,目标打造成印度本土最有价值的手机品牌,秉承创新的设计、严谨的质量和优质的服务,LAVA人竭其所能,做好每一件事,为客户尽可能多地创造价值是LAVA品牌的核心。LAVA拥有专业的人员,积蓄手机行业的丰富经验,很多来自Airtel,TATA,Samsung,LG等。LAVA在关注的技术的同时,在管理上也是十分重视,拥有完整的流程及专业的管理经验,多位管理层拥有全球顶尖公司的高级管理的背景。

莱尔威延承LAVA的品牌理念,侧重于设计研发及质量管控,目前正在打造一支拥有完整手机开发能力的团队,包括;ID、MD、HW、SW、QA等。

LAVA秉承诚信正直、追求卓越、富于挑战的核心价值和文化理念,面向市场,积极开拓,不断创新,致力于成为一家受人尊敬、值得信赖的全球化优秀企业。

公司地址: 深圳南山区登良路恒裕中心大厦A座705室
网址:www.lavamobiles.com

月薪:公司为员工提供行业富有竞争力的薪资;
季度奖金:毎季度评选季度之星优秀员工,给予奖金以激励员工的优秀表现;
特殊贡献奖:为公司带来重大贡献和价值的员工,公司给予员工特殊贡献奖励;
文化活动经费:每月给予毎员工定额月度活动经费,此经费可以累积,由部门负责人组织部门内和部门间开展各项丰富多彩的文娱活动;
五险一金:公司统一为员工购买养老保险、综合医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
年休假:除国家规定婚假、陪产假等法定假日外,根据服务年限,最低6天的带薪年假;
指导人机制:公司将为每位新员工安排一名资深人员作为导师,帮助新员工尽快熟悉工作
人性化的关怀:生日联谊会,新生儿礼金
兴趣小组:丰富员工业余生活,成立了羽毛球、篮球、乒乓球等兴趣小组。

联系方式

  • 公司网站:http://www.lavamobiles.com
  • 公司地址:南山区登良路19号恒裕中心大厦A座705室
  • 邮政编码:518054
  • 传真:(0755)86322819