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售前/售后技术支持主管

深圳市指南针时代通讯有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

任职要求,手机售后管理经验2年以上。
岗位职责,管理监督以下工作
1,售后部工作协调,客户投诉疑难问题处理,公司精神,通知的传达与执行,人员管理,培训。
2,售后机收货,发货,录单,客户返修机查询,售后机发放,不良配件更换等。
3,客户订购,更换物料的发货,售后机日常维修,故障总结,并反馈我司产品结构,技术工程存在的技术缺陷。
4,售后机检测,确保售后机的品质验货都能达到公司的质量要求和目标。
5,接听全国代理商电话,解决代理商投诉疑难问题,做好反馈,客户报价机器处理,配件订购,款项核对。
6,通过客户反馈售后存在问题,制定售后在今后工作的目标和努力方向。
7,按照物料收发清点物料,订购物料的配料,维修不良物料更换,不良物料清退。
生手勿投

公司介绍

      深圳市指南针时代通讯有限公司成立于2008年,2011年注册资金增值为2010万,是一家致力于移动通讯终端产品的研发生产,销售和服务于一体的高科技企业,本公司始终坚持以实现顾客的梦想,客户需求为重心的工作方针,逐步建立并完善了公司的销售渠道网络。现公司旗下已拥有“菲乐普PHOLEPS”品牌,广泛覆盖各级市场。
    公司凝聚了一批技术精湛、经验丰富的专业研发人员与工程技术人员,积累了丰富的经验。同时,菲乐普为了领先急剧变化的市场,从硬件和软件两方面进行了大量的投资,建设高标准的现代化厂房,并且组建了一套适合自身发展的完善管理体系。
    菲乐普注重产品品质,建立了科学严谨的品质控制体系,规范其工作流程,将外观时尚,品质优质的终端产品提供给用户,扩大品牌实力,树立良好的品牌形象。同时公司也加大了对售后服务的建设,让用户能用的舒心和放心。
    不断创新,锐意进取。菲乐普展望未来。汲取精华,立志将品牌打入国际市场,让菲乐普深入世界的每一个角落,打造国际化的国产品牌,为国产品牌发展尽一份绵薄之力。
公司主页:http://www.pholeps.com/

联系方式

  • 公司地址:深圳福田区车公庙海松大厦A座13A-03
  • 邮政编码:518000