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客户服务岗

平安大华基金管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、主要职责:

1.按照客户服务的流程和标准,处理日常客户服务工作;

2.电话中心的日常操作,自动语音系统和客服资料库的日常维护;

3.客户信息数据收集、汇总、更新;

4.电话中心、短信和邮件等服务系统的操作和维护;

5.日常及专项客服活动的实施;


二.聘任标准:

1.教育程度:经融、经济类专业大专及以上学历;具有基金行业从业资格证;

2.相关经验:1年以上证券、基金行业客户服务工作经验;

3.专业能力:具有经融产品营销与客户服务管理岗位工作经验;

4.核心能力:具有良好的客户服务意识以及沟通协调能力;


公司介绍

    平安大华基金管理有限公司(以下简称“平安大华”)作为中国平安集团旗下成员,是中国平安“保险、银行、投资”综合金融业务架构中的关键一环,也是中国平安投资系列业务的重要组成部分。
    平安大华总部位于深圳,注册资本金为3亿元人民币,是目前中国内地基金业注册资本金最高的基金公司。其中,中国平安集团控股子公司平安信托有限责任公司持有64%的股份,新加坡大华资产管理有限公司持有25%股份,三亚盈湾旅业有限公司持有11%。
    作为一家为客户提供专业投资服务的资产管理机构,平安大华坚信“研究创造价值”, 建立并不断完善投研一体化平台和风险控制体系,以对上市公司的深入调查研究为基石,同时把握安全边际、恪守投资边界,实现专业组合投资。
秉承“规范、诚信、专业、创新” 企业管理理念,平安大华致力于通过持续稳定的投资业绩,不断丰富的客户服务手段及服务内容,为投资人提供多样化的基金产品和高品质的理财服务,从而实现“以专业承载信赖”的品牌承诺,成为深得投资人信赖的基金管理公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福田中心区平安金融中心