深圳招聘

岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单；
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、处理商品的发布、上架和下架；
5、跟进货品的物流发货情况。

职位要求：
1、具有客户服务意识和销售技巧；
2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
3、打字快每分钟 50 字以上，熟悉互联网及办公软件操作；
4、对淘宝网工作有较深的认识和工作经验；
5、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
6、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易、支付、评价、投诉系统等）。

任职要求：
1. 性别不限，有良好的沟通能力及服务意识.有打单和理货经验的优先考虑；
2. 有良好的心理素质及自控能力，能够承受较大工作压力；
3. 有较好的团队精神及合作意识。

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