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售前支持工程师

深圳市腾云世纪信息有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

岗位概述:
负责系统和产品的技术交流、各类技术方案编写和宣讲、应用系统演示等工作;
1、 为销售提供相应售前支持,如产品方案文档撰写、演示、Demo搭建等。
2、 参与客户沟通环节,跟随销售上门拜访,提供产品介绍、宣讲、咨询建议、答疑、培训等支持工作。
3、 能够完成客户账号搭建、系统培训及后期调试等售后支持工作。
4、 为销售人员、代理商经销商、用户,进行产品相关的培训工作。
5、 加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训。
6、产品体系的研究、为开发人员提供完善建议,帮助产品升级改进。


任职条件:
1、大专以上学历,计算机相关专业;
2、一年以上售前技术支持、客户服务(技术类)工作经验。
3、 专业知识要求:有互联网产品经验,对在线教育知识具备一定的认知、兴趣和能力
4、 技能技巧:具备良好的演讲、沟通表达能力;
5、 具有良好的客户服务意识和团队协作意识;
6、 具备良好逻辑思维和学习能力;具备产品文档撰写、客户需求分析整理能力。

公司介绍

   深圳市腾云世纪信息有限公司www.tyc2b.com(以下简称“公司”)成立于2011年,是一家专注于移动互联网+翻译的商业模式创新平台,提供用户与翻译直接撮合交易的互联网企业。公司致力于创新互联网行业,努力让城市生活的人们更便捷、高效、自由、节约,成为领先的城市生活智能服务提供商。公司拥有经验丰富、思维创新的专业团队,现在员工100余人,其中研发人员30余人,研发团队98%具有本科以上学历。公司起点高,中高层管理团队都是社会精英,凝聚力强,潜力大。移动翻译软件思兔宝主打“真人传译”,一上线就得到广大用户的一致好评,未来前景非常广阔。


   深圳总部乘车路线:
   北环科苑立交-公交站(车次:36路、81路, 101路, 201路, 209路, 226路, 233路, 236路, 237路, 334路, 339路, b606路, b607路, b608路, b814路, b839路, e19路, e9路, m243路, m299路, m391路, 高峰专线9路, 机场8线)
   海能达大厦公交站(车次:101路、201路、 226路、356路、m209路、 m240路、m313路、m355路、m364路)

联系方式

  • Email:302522295@qq.com
  • 公司地址:上班地址:深圳南山区科技园北区科苑路广志道博讯科技大厦一楼